網遊客服電話

⑴ 冒泡網游官網在線客服

我號被盜了
可以找回來嗎？手機綁的
不過換手機號了
可以幫忙找回來嗎？

⑵ 有關網路游戲客服的一些問題

客服 是對抄游戲的BUG以及各種出襲現的非正常狀況予以回復、記錄。客服的工作

就是反饋信息。使玩家和游戲管理高層有個傳遞信息的平台。

GM 是伺服器管理人員，一般具有不小的許可權。可以登陸任何區的GM管理帳號。每個區的GM管理帳號就相當於一把鑰匙，並排掛在那。只有當班的GM才可以登陸。並且都有密保。

也可以這么理解。GM 處理游戲里的主觀事物。 客服處理客觀事物。相當於電腦里的硬體和軟體的區別。

⑶ 成語大師網路游戲的客服電話

像這樣的軟體基本上都是騙人的，最好不要玩這樣的軟體，應該去找更可靠的。

⑷ 網路游戲客服的工作時間

貌似客服工作是每開上班時間是三班形式的。具體詳細不清楚了。

⑸ 什麼是網路游戲客戶服務代表

GM守則

一、游戲管理者 (GM) 定義 ：
GAME MASTER，通常我們簡稱GM，也就是所謂的游戲管理者，是指本公司為了保證游戲品質，讓玩家享受、投入在線游戲；徹底地了解游戲的狀況，使得玩家可以得到更好的服務而僱傭的在線游戲管理者。GM 扮演的角色是：客服人員，問題解決人員，虛擬世界警察，仲裁者。

二、游戲管理者 (GM) 工作要項：
1、對待任何玩家態度必須耐心、細心、熱心（三心原則）。
2、根據游戲規則維護游戲秩序；GM不能改變游戲的規則，必須站在完全中立的立場來處理玩家之間的糾紛，做到面面俱到的處世方針，使玩家們更喜歡來到這個虛擬的世界游戲。
3、保護善良的玩家與制裁惡劣的玩家，是GM工作的重要事項之一。
4、了解游戲運行狀況，解答用戶問題；鼓勵玩家盡量靠自己的力量去解決問題的所在，而不是一味的給予幫助，做一個親切、稱職、令人尊敬的GM，這是每一個GM的目標。在線GM有權不回答玩家關於游戲環境設定與游戲攻略方面的問題，如：任務流程，怪物分布，地圖信息等
5、及時發現游戲的BUG，進行臨時補救並及時向技術部門進行匯報；
6、了解用戶的需求，提交給相關部門進行改進。
7、GM將盡力為玩家解決在游戲中所遇見的問題。對於違規的玩家，GM有權對其進行警告，對警告不聽者GM有權對其使用強制下線命令。對任何在游戲中使用游戲本身的BUG或是未被官方承認的第三方程序獲取非法利益的玩家，經核實之後，GM有權做出相應的處罰。

三、游戲管理者 (GM) 工作紀律：
1、不得以任何方式改變玩家角色及物品的屬性參數，遇特殊情況須與其他GM討論，經 主管批准後再實行。
2、不得以任何方式、手段送給或賣給玩家任何物品。
3、絕對尊重玩家的隱私權，不得泄漏玩家的個人資料或游戲角色信息給第三方。
4、不得以任何方式泄漏游戲機制、任務情況、怪物狀態等給玩家。
5、不得無故傳送玩家，不得影響玩家的正常游戲及驅離游戲。
6、上線巡邏時盡量採取隱形模式，不與玩家進行非工作性質的談話。
7、不得通過任何方式想玩家索要游戲帳號密碼。
8、除非玩家嚴重違反游戲規則，否則絕對不得刪除玩家之角色檔案。
9、GM必須保持絕對中立，不得參與玩家之間的任何私人糾紛。
10、公司提供的GM個人賬號屬於高度機密賬號，不得讓玩家知曉。

四、對於GM工作的監督，主要通過以下兩個途徑：

內部管理
工作組每天有專人查看GM的工作LOG，對於任何違反GM守則的人員，工作組將立即取消其GM資格。

玩家監督
GM在游戲中的工作表現同時也受到廣大玩家的監督。對於GM的工作疏忽和失職，玩家可以通過EMAIL和論壇或電話向官方舉報。任何違反以下規定的GM將受到嚴厲的懲罰：
· 在任何時侯，GM不能向任何人透露自己扮演的角色身份以及所在的伺服器
· 在任何時候，GM不得以任何方式利用特權影響或改變角色
· 在任何時候，GM不得利用特權或游戲管理員的知識幫助或影響其他游戲玩家
· 在任何時候，GM不得以個人目的，利用所掌握的工具去獲取玩家的個人信息
· 除正常程序，在任何時候，GM都不能利用掌握的工具影響其他玩家角色的游戲進程
· 在任何時侯，GM都不能代替玩家作任何決定或利用自己的知識影響玩家的決定
· 在任何時候，GM都不得無故傳送玩家，不得無故影響玩家的正常游戲及驅離游戲。

五、GM日常工作中的注意事項：
1、對游戲玩家提問的回答：
1)GM可以忽略沒有實際內容的求助。
2)以下情況GM在線時可以不予受理：詢問物品用法、游戲設定的（玩家可以通過HELP獲得答案的）不屬於系統BUG范圍的服務。能通過玩家互相交流、主頁說明等途徑自行解決的。
3)E-mail回答。（若遇上無法理解或解決的問題時，請對方將詳情以E-mail告知，我們將用E-mail回復）
4)GM可以在官方網站上進行Faq問題整理，請提問者看Faq頁面。
5)GM對暫時不能回答的問題，必須先通知玩家，致歉，說明原因並告之解決問題的期限。

六、當GM違反GM守則，處罰方式如下：
1、口頭警告-由GM主管向犯錯GM口頭警告
2、書面警告-出示公司專用警告信，警告犯錯GM
3、扣工資-扣發犯錯GM的部分月工資
4、開除。

⑹ 是不是正規的網路游戲都必須有客服

肯定的了 每個正規的網路游戲都有客服的

⑺ 網遊客服是做什麼的

一、客服定義
客服，即客戶服務人員。客服扮演的角色是：客戶與公司相關職能部門進行聯系的橋梁、客戶使用在線游戲各項服務的協助者。
二、服務承諾
1. 24小時優質服務；
2. 提供不超過48小時投訴處理服務；
3. 以客戶為中心，從客戶的立場出發提供服務。
三、服務宗旨
1. 建立穩定可靠的游戲系統，提供技術優良、穩定性較好的游戲連線品質；
2. 持續更新游戲內容和功能，及時、有效地修正程式碼問題；
3. 誠實、公正地對待每一位玩家，實現游戲中、電話與網路等多元化雙向溝通的管道為玩家提供服務，讓玩家更容易地接近我們；
4. 提供全面的FAQ在線自助系統；
5. 對於游戲相關問題有問必答；
6. 迅速有效地回應與解決玩家的問題；
7. 管理玩家期望，增強官方與玩家之間的溝通互動。
四、客服職責
1. 負責玩家賬戶管理；
2. 提供24小時多元化雙向溝通服務（電話、傳真、郵件、在線答疑），協助玩家正常、順利地進行游戲；
3. 接受玩家的投訴與意見，及時整理並反饋，提高服務品質；
4. 「尊重玩家、關懷玩家」，提供回訪、關切、滿意度調查等服務；
5. 收集、篩選、管理並保持信息及時更新，為玩家提供良好的產品和信息服務，進一步提升客戶價值；
6. 接待玩家來訪。
五、客服工作規范
1. 嚴格遵守用戶資料保密制度，不得透露任何玩家並未授權開放的個人信息(相關的法律程序要求提供用戶的個人資料除外)；
2. 客服必須保持絕對中立，不得涉及玩家之間的正常游戲糾紛；
3. 不得以任何方式向玩家透露游戲秘密、任務情況、怪物狀態等信息；
4. 不得和玩家進行與工作無關的溝通；
5. 在服務過程中使用禮貌用詞：您好、請、謝謝等等；
6. 對於玩家提出的問題，客服應給予准確回復；
7. 電話服務要求在電話鈴響三聲之內接聽電話，在電話處理過程中必須詳細做好電話記錄；
8. 電話處理過程中嚴禁與玩家發生爭吵，嚴禁對玩家進行人身攻擊，不能推託責任。對於工作及程序方面帶給玩家的不便，應給予真誠道歉；
9. 對於玩家提出來的問題，如果暫時無法解決，也必須先給玩家回復，說明事由。有答案後應立即給玩家准確答復；
10. 對於可以通過查看用戶手冊或者FAQ獲得答案的玩家問題，在時間允許的情況下，盡量解答。
以上客服人員工作規范將根據工作情況隨時修正，客服人員需嚴格遵守各項規定。如有違反，將依照處罰條例進行處理。

⑻ 37網游手遊客服電話打不通

三七網游，所有客服如果打不通的話，你可以去他們的官網或者游戲中進行詢詢問。

⑼ 中國網路游戲文化部客服電話是

中央編辦明確文化部主管動漫和網路游戲。

各省、自治區、直轄市文化廳（局）、新疆生產建設兵團文化局，各計劃單列市文化局，本部各司局，國家文物局：

為切實貫徹落實國務院「三定」規定，進一步理順動漫、網路游戲和文化市場綜合執法職責，中央編辦對文化部、廣電總局、新聞出版總署「三定」規定中，有關動漫、網路游戲和文化市場綜合執法的部分條文進行了解釋。現將中央編辦《關於印發〈中央編辦對文化部、廣電總局、新聞出版總署「三定」規定中有關動漫、網路游戲和文化市場綜合執法的部分條文的解釋〉的通知》（中央編辦發〔2009〕35號）轉發給你們，請遵照執行。

特此通知。

二○○九年九月十四日

文化部辦公廳

2009年9月15日印發

⑽ 問一下，網路游戲是否必須配備客服電話沒有客服電話會怎樣

沒有客服....

看起來不是什麼好游戲啊,.

你可以去游戲的官方論壇開帖舉報啊.
這樣也許會有更多的人支持你呢