大理遊客

Ⅰ 雲南大理手鼓女商家怒罵遊客是怎麼回事

近日，一段視頻在網路上引起熱議，主要內容兩名遊客在假期時去雲南大理遊玩，路過一家手鼓店的時候就進入看了一下，出來後沒買東西，一位紅衣女子就對著他們拍視頻，邊拍邊罵：「看看這兩個人，什麼素質，沒有錢就不要出來，窮鬼！」

據遊客講，就因為自己沒買手鼓，商家就覺得戲弄了她，所以出門後就一直罵罵咧咧的。上前理論了幾句，商家情緒更加激動了，說話很難聽，罵他們是窮鬼，沒錢就別進來看。

而該商家被人投訴後，官方也對商家發了停業整頓通知書：經查該經營戶在經營過程中存在員工辱罵遊客的行為，現責經營戶立即停業整頓，同時對員工加強服務意識培訓，整頓時間為30天。

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商家回應事情經過：

近日，手鼓店主通過網路平台對這件事情的經過做出正面澄清，在10月6日這一天，一對情侶在大理雙廊古鎮旅遊，在一個手鼓店駐足觀看，一名身穿紅色連衣裙的女店主自然是熱情招呼，問他們是不是想要買鼓，後來這位女遊客說：如果買鼓可不可以教授打鼓技術，店主自然是滿口答應教給她打鼓技藝。

之後這對情侶讓店主現場打鼓欣賞一下，店主在手鼓前面擺開架勢，開始打鼓，在這個過程當中，該名男遊客離開手鼓店到別的地方轉悠，只有他的女朋友一個人留在手鼓店裡欣賞店主的手鼓技藝。

但是該名女遊客在欣賞完之後准備離開手鼓店，便沒有想要購買手鼓的意思，這個時候，店主有點變得不耐煩，感覺自己被對方戲弄，嘴裡就開始謾罵女遊客窮還出來旅遊，裝什麼。

當時該名女遊客便沒有做出任何反應，只是出去找到男朋友訴說了剛才被店主謾罵的委屈，過了一會，這對情侶又返回了手鼓店裡，男遊客質問店主剛才是不是謾罵自己的女朋友，店主沒有否認，氣急敗壞地說這對情侶不買東西還讓自己打手鼓，這是在戲弄自己，之後就是很多網友看到的視頻上的這一幕了。

Ⅱ 大理被罵遊客稱道歉店員說法不實，此話有何依據

大理被罵遊客稱道歉店員說法不實，該遊客之所以這樣說，他的依據就是可以調監控，來還原事情的始末，看到底是誰在說謊。該遊客稱大理道歉的店員在自媒體上“感人肺腑”的道歉，並且杜撰了事情的經過。遊客稱按道理來講這個店員應該直接聯系他和他的朋友道歉，可這個店員從始至終沒有露面，更不用說聯系他們道歉了。該遊客稱，大理店員的行為無疑是在洗白和惡意中傷他和他的朋友。他無法容忍該店員的行為，已經如實反映給了當地的監管部門，進行了實名投訴。但是，目前並沒有收到關於此事的任何回復。

該店員張口就罵，言語里有很多臟字，讓他和他的朋友無法忍受。沖突就此展開，他們也選擇了錄像維權。該遊客還稱該店員說他們走了又回來找事，其實並沒有，全程只有他出去吸了一支煙，但他的朋友一直在店裡。該店員張口就胡說八道，他們已經忍無可忍，會一直維權到底。

Ⅲ 雲南大理店員辱罵遊客，遊客有錯嗎

出去旅遊玩耍本來是一件很高興的事情，但很多時候也會發生一些矛盾。就在大理遊玩的時候，由於有課沒有買鼓，於是電源就拍視頻大罵，這位遊客表示說他沒錢就不要出來玩。我覺得出去遊玩都會買一些當地的紀念品，如果該店員態度好一點的話，別人可能就買了，但是直接這樣去大罵別人就有點強買強賣的意思了吧。

其實我作為一名吃瓜群眾，我對這件事情是很氣憤的，因為買東西是遊客自己的事情。遊客有主動買賣的權利，想買就買，不想買就不買，這是自己的權利，沒有必要被別人左右。這個店員在別人沒有購買他的東西的時候就放肆的去大罵遊客，我覺得他的行為是非常惡劣的。

而這家手鼓店的老闆也表示說是自己沒有監管好員工，才發生了這樣的事情，實在是感到抱歉，也給景區帶來了不好的影響。其實現在很多遊客他們去遊玩就是看重態度而已，很多人都說海底撈的東西不好吃，而且價格也特別的貴，但為什麼還是那麼多人去排隊呢，就是因為他們的態度好。

Ⅳ 雲南大理手鼓女商家怒罵遊客：窮鬼，僅關停整改30天是不是太輕了

在外人看來這個懲罰確實有點兒輕，但是對於商家來說這懲罰簡直跟五雷轟頂差不多了，在“十一”黃金周前後被勒令停業整頓一個月，等於錯過了一年之中最後一次人流較大的旅遊旺季，想賺錢得等明年了，這懲罰真的不輕了。

自古和氣才能生財，就這商家的態度，就算讓她一直開張迎客，估計也賣不出多少貨賺不了多少錢！

Ⅳ 雲南大理手鼓女商家怒罵遊客窮鬼，疑因遊客看了不買，這波你站誰

肯定是女商家有問題！遊客進店裡看了沒有想要的東西不買有錯？誰規定了進店看東西就必須要買的？而這個女商家就因為遊客看了不買就各種怒罵遊客是窮鬼，我看她才是想賺錢想瘋了。不得不說，雲南大理原先確實是非常吸引遊客的，那裡的風景以及文化習俗都令人心生嚮往，可漸漸地卻被一些人給抹黑了，又是強制消費、又是本地人耀武揚威等等原因，導致越來越多人對雲南大理這個地方有了不好的印象了。而這個女商家無疑是給雲南大理又抹上一層灰，這簡直就是給大理招黑啊。

遊客出來旅遊就是為了開心的，在得到這樣侮辱對待，誰都不爽。更何況消不消費都是看消費者自己的意願，看了或者是試穿試戴了，消費者都有權不購買。而商家因為遊客不購買就各種辱罵遊客，實在是太過分，就應該好好整頓一下。

Ⅵ 雲南大理手鼓女商家怒罵遊客，事情的原委是什麼

在雲南大理市的雙廊古鎮，一對小情侶走進景區的一家手鼓店，進店對產品進行了咨詢，店員為女遊客展示了手鼓的使用方法後，遊客並沒有購買手鼓。於是店員心懷不滿，開始謾罵對方窮鬼。

女遊客沒有說什麼，但是其男友得知情況後，與店員進行理論，於是雙方開始爭論，店員認為對方沒有購買意向還是讓自己展示手鼓的技藝是在戲耍自己，於是再次辱罵對方窮鬼，沒錢還出來玩等等話語。

對於景區商家來說，他們面臨的顧客群體很多都是做一次性生意，所以所謂的服務質量，回頭客，對於他們來說並不重要；還有一些店家，本身可能生意就較差，好不容易來了顧客，熱情招待後卻沒有消費，造成他們的心理落差，態度就會變差；當然也有那麼一些遊客，可能並沒有要購買的想法，卻在店裡問東問西，最後說一句不合適，拍拍屁股走人，也會讓商家心裡不舒服。

但是開店做生意本身就會遇到各種各樣的顧客，禮貌待客是最基本的服務素質。無論如何，因為遊客沒有購買產品就破口大罵遊客都是一種不文明的行為。

而現在的年輕人也會選擇"窮游"，藉此鍛煉自己，花少許的錢，收獲很多的快樂，因而窮游真的不是不配出門，而是一種生活態度，店家只有努力做好服務，才能吸引更多的顧客，對此，你怎麼看？

Ⅶ 如何看待大理女店員辱罵遊客這件事

前幾天在網上看到一個視頻，店員正在拿手機拍攝，一邊拍，還一邊辱罵遊客，她說“沒錢就不要出來玩，這種遊客你出來幹啥呀，沒錢就不要出來禍害人了”，從視頻當中，我們可以看到這個店家情緒激動，雖然，我們不知道具體發生了什麼事情，但是，你罵人就是不對的。

從店家的話語裡面，我們大概能夠明白一些內容，估計是遊客沒有買他們的東西，才會發生這樣的事情，店家的整個話語都在充斥著對於遊客的蔑視，甚至是侮辱，很多人不禁反問，“沒有錢就不能出來旅遊了嗎” 店家這樣的行為估計會在一定程度上給他的生意造成一定的不良影響。

Ⅷ 大理辱罵遊客女店員道歉，此件事的前因後果是什麼

大理辱罵遊客女店員道歉，此件事的前因後果是什麼？

正值國慶假期，全國各地的人們都外出旅遊散心。但是在10月5日，雲南大理有一名旅客，因為在雙廊遊玩的時候進了一家店，沒有購買手鼓，就被手鼓店的店員辱罵了。視頻傳到網上之後，引起了大家的強烈不滿，大家紛紛指責這個店員強買強賣的態度非常惡劣。

Ⅸ 大理被罵遊客稱道歉店員的什麼說法不實

大理被罵遊客稱道歉店員關於事情經過的說法不實，具體如下：

大理道歉店員其稱，當天兩遊客（一男一女）進來看鼓，自己一直笑臉相對，在遊客要求自己表演打鼓、自己正在拍鼓的時候，男遊客出門走了，隨後女遊客也走了，自己問「鼓不要了嗎？」兩遊客沒有搭理，自己沒忍住，就說了句「神經病」。

道歉店員抖音賬號稱，網傳視頻是說遊客不買東西被罵，但實際情況是遊客並未尊重自己。

該賬號還稱，兩名遊客走了好久又回來了，男遊客進店打電話，女遊客在門口拍視頻，「邊拍邊說這家店這個女的不買東西就罵人」，遊客此行為導致自己也拿手機拍對方，「兩人一唱一和，誤導、激怒自己說臟話，我說話確實是難聽了，但在那個場合我實在說不出好聽的話來」。

當事遊客嵇先生稱紅衣女所述情況不實，已向平台舉報。同時，他表示自事件在網路引起關注以來，自己一直積極配合官方處理此事，也非常認可官方的處理方式和態度，「希望紅衣女本人道歉，但現在就是找不到人。」

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事件進展情況

10月8日，紅星新聞記者從當事遊客嵇先生處獲悉，疑為罵遊客的紅衣女在抖音上公開致歉，其稱因自己的不當言辭，傷害到了當事人、網友的感情，「我真誠地向大家道歉，希望大家能夠原諒！」

10月8日下午，紅星新聞記者致電大理市文旅局相關負責人詢問此事進展，其回復稱「以官方通報為准。」記者致電大理市委宣傳部，也未獲回應。

據知情人透露，10月9日，雲南省文旅廳將召開發布會，屆時大理市政府方面將出席通報回應此事。