遊客走失

⑴ 忽然發現有一名遊客走失，你作為地陪應該如何處理

(一)景區游覽中遊客走失的處理
遊客在游覽活動中走失，導游員應：
了解情況，迅速尋找。地陪應立即向團內其他遊客和景點工作人員了解情況並請全陪和工作人員迅速分頭去尋找，約定集中地點，自己帶領其他遊客繼續游覽完畢，適當加快節奏，方便的話，可以游覽完畢先把其餘客人送回酒店安頓，自己再脫身協助尋找。
爭取有關部門的協助。在經過認真尋找仍然找不到走失的遊客時，地陪應立即向游覽地的派出所、保安部門和管理部門求助，同時與該團下榻的飯店前台和樓層服務台聯系，詢問該遊客是否已回飯店。如採取以上措施仍找不到走失的遊客，地陪應向接待社及時報告並請求幫助，必要時經領導同意向公安部門報案。
做好善後工作。找到走失的遊客後，導游員應問清情況，分析走失的原因。如是自己的原因，應向遊客道歉；如責任在走失者，導游員也不應指責或訓斥對方，應對其進行安慰，講清利害關系，提醒以後注意。
寫出事故報告。如發生嚴重的遊客走失事故，導游員應寫出書面報告，內容包括遊客走失的經過、走失原因、尋找的經過、善後處理及遊客的反映等詳細情況。
(二)遊客在自由活動中走失的處理
遊客在自己外出時走失，地陪在得知後應：
立即報告旅行社。地陪可尋求接待社有關人員的協助，通過有關部門通報管區的公安局、派出所和交通部門，盡量詳細地提供走失者的特徵和相關情況，請求沿途尋找。
做好善後工作。找回走失者後，導游員應問清情況，安撫因走失所受驚嚇的旅客，提醒全團引以為戒，避免此類事故再次發生。遊客走失後出現其他情況如受傷、被偷盜、被搶劫等，應視具體情況作為治安事故或其他事故處理。

⑵ 遊客國外旅行期間走失了應該怎麼辦

據報道，近日一條尋人的消息在很多杭州人的朋友圈裡流傳，而最新消息稱在迪拜旅遊失蹤的杭州遊客塗先生已經遇難，具體原因尚不清楚，有不少網友認為，獨自一人在沙漠中走失了，可能是塗先生不幸去世的主要原因。

3、如果不小心走丟了，也不要著急，在原地或是導游約定的地點等候；或者到警察局、當地的大使館或當地旅遊觀光部門請求援助。

專家還提醒，最好不要輕易相信陌生人，尤其是過於熱情的陌生人，由於中國遊客不少有帶大量現金或貴重物品在身上的習慣，國外往往有一些「黑導」，專門等候或是誘騙中國遊客。

⑶ 地陪應如何防止遊客走失

常規的方法：一，多做提醒工作。讓遊客記住旅行社的名稱，旅遊車的車號，下榻飯店的名稱，回電答話，最好帶團隊的標志（帽子、徽章）。二，做好各項活動安排的匯報。讓遊客了解游覽景點的路線，行程和時間，強調停車地點，集合時間。三，地陪始終不要離開團隊，並應經常清點人數。自由活動時，勸告遊客不要走得太遠。四，地陪應與全陪、領隊密切配合，做好斷後工作。

⑷ 導游員應該如何避免在游覽中發生遊客走失事故

要和地陪充來分溝通好.走點的時候地源陪在前面講解.全陪就要在隊伍後面跟著客人.負責保障客人不走丟.不落隊.最好在出發前就給他們每人發一張你的名片.交代好一有事情立刻給你打電話.果然團中有老人家就要更加的小心.注意力要多放老人和小孩子身上.

⑸ 地陪應如何防止遊客走失

常規的方法： 一，多做提醒工作。讓遊客記住旅行社的名稱，旅遊車的車號，下榻飯內店的容名稱，電話，最好帶團隊的標志（帽子、徽章）。 二，做好各項活動安排的匯報。讓遊客了解游覽景點的路線，行程和時間，強調停車地點，集合時間。 三，地陪始終不要離開團隊，並應經常清點人數。自由活動時，勸告遊客不要走得太遠。 四，地陪應與全陪、領隊密切配合，做好斷後工作。

⑹ 旅遊過程中出現遊客走失，旅行社承擔什麼樣的責任

過失責任!!!

旅行社的組織責任，只能是通過積極的尋找以及積極的態度，避免繼續版擴大的權損失，然後可以盡可能少的承擔經濟賠償。
另外，每一次出遊，旅行社都有強制的責任險，另外也鼓勵客人自己上意外險，有什麼情況發生的話，即使報案報險，可以在最大程度上減少各方的損失

⑺ 遊客在游覽活動中走失，作為導游員，應該怎麼處理

（1）了解情況，迅速尋找。一般是全陪、領隊分頭尋找，地陪帶版其他遊客繼續游權覽；
（2）向游覽地派出所、管理部門求助。
（3）與飯店聯系，詢問該遊客有否已回飯店。
（4）向旅行社報告。
（5）做好善後工作。
（6）寫出事故報告。

⑻ 遊客走失後導游員應該怎麼辦

處理步驟

①立即報告旅行社有關領導，請求指示。

②通過有關部門通報公安和交通等部門。

③提供走失者可辨認的特徵、出走的時間以及出走目的等。

④尋回走失者時，應表示高興，並問清情況，善意批評，不可指責。

⑤若發現其它情況，應視情況做出相關的處理方案。

⑼ 游覽途中出現遊客走失，一般情況下什麼不參與尋找

《導遊人員管理條例》第十四條導遊人員在引導旅遊者旅行、游覽過程中，應當就內可能發生危及旅遊者容人身、財物安全的情況，向旅遊者作出真實說明和明確警示，並按照旅行社的要求採取防止危害發生的措施。
根據條例，遊客在跟團旅行中走失，屬於危及旅行者人身安全的情況，所以必然對導游會有影響。即使對客人再三強調安全事宜，但並未採取防止危害發生的措施，諸如：隨時關注團員是否有掉隊等。一旦客人真走失，旅行社及導游的責任就大了。不過到現在還沒聽說過走失了沒找回來的，哈哈。
問題出現時：
導游應立即向團內其他遊客了解情況並請領隊或全陪迅速分頭
去找，自己帶領其他遊客繼續游覽。
在經過認真尋找仍然找不到走失的遊客時，地陪應立即向游覽地的派出所和管理部門求助（讓景區通過廣播及景區內的工作人員協助尋找），同時與該團下榻的飯店前台和樓層服務台聯系，詢問該遊客是否已回飯店；
如果採取以上措施仍找不到走失的遊客，地陪應向接待社及時報告並請求幫助，經領導同意後向公安部門報案。