兒童游樂場管理制度

A. 如何做好兒童樂園管理

用人和作事上解決問題，其實也就是在用人上理順就能將事作好，所以，講一下如何用人，你就會逐步理清，和步上軌道
一、員工錄用與離職：

本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經批准後，交回工作服，交接工作完畢 可領取工資。

二、考勤管理：

1、正常勞動時間按三班輪換。

2、上班換好工作服、整理好儀容。

3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。

4、遲到：凡未按規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鍾，逾時未歸者按遲到處理。

5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。

三、工資待遇：

1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。

2、員工工資以現金形式按月支付。發放時間為下個月1號至3號。

3、根據需要，樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。

四、 安全制度：

1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內秩序，防止兒童意外傷害發生。

2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時採取措施，防止事故發生。

3、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。

4、樂園內不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，並幫忙疏導圍觀群眾。

5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。

五、 財產負責制度：

1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對後勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。

六、 獎懲制度：

獎勵：

1、對維持秩序保護兒童安全遊玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務，成績顯著者，將給予獎勵現金。

3、幫助本樂園發展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。

4、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。

5、發現事故苗頭及時採取措施，防止事故發生的，將給予獎勵現金。

懲罰、紀律處分：

1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推；

3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發現一次各罰5元；

4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除並扣工資與保證金。

七、 衛生制度：

1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時間；樂園內的玩具，游樂設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。

2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖擺飛機等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。

下面參考衛生管理制度

八、交接班制度

1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鍾接收工作，整理儀表，進行接班准備。

2、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員。

3、清點樂園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。

4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。

儀態儀表

1、 員工要做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

2、 對待家長和孩子文明禮貌，語言規范，親切熱情。

3、 上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

4、 工作期間要隨時關注場內情況，確保遊玩的兒童的人身安全。

工作標准：

第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊。

第二條、文明禮貌，語言規范，親切熱情。

第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。

第四條、做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。

第五條、要有良好的服務意識，按樂園服務規程和質量要求做好本職工作。

第六條、按樂園清潔規程和質量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時清理，做到清潔衛生無死角。

第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告或如果可以直接處理可撥打康童售後電話，保證各種燈具的完好。

第八條、服務員要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。

第九條、如發現有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。

B. 某兒童樂園的門票零售每張20元．六（1）班有46人，請你根據樂園管理處規定（如圖），請你設計兩種購票方

廈門某大型兒童樂園的門票零售每張20元．六（1）班有46人,請你根據樂園管理處規定（如圖版）,設計兩種購權票方式,並指出哪種購票方式最便宜．購買25張（含25張）以上的可以購買集體票,票價為400元方式一：購買25張集體、21張零售票方式二：購買25張集體票兩次最便宜的購票方式是：方式二．分析：首先考慮每一個人都買全價票；再考慮一部分人買全價票,一部分人買集體票；最後考慮全部人都買集體票．顯然第一種方案最不可取,然後選擇後兩種,通過計算,比較數據,解決問題．方式一：25張集體、21張零售票：400+21×20=400+420=820元；方式二：25張集體票2次：400×2=800元；由以上看出820元＞800元；方式二最便宜．故答案：購買25張集體票兩次,方式二．點評：解答此類題目首先向兩極端考慮,再向中間的情況思考,通過具體的計算比較,找出問題的答案．

C. 兒童樂園的消防安全措施有哪些

兒童樂園消防安全管理制度

（一）消防安全教育、培訓制度

1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。

（二）防火巡查、檢查制度

1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查並復查追蹤改善。

3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，並按照規定，要求有關人員在記錄上簽名。

（三）安全疏散設施管理制度

1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁佔用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處於正常狀態，並定期組織檢查、測試、維護和保養。

4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。

（四）消防設施、器材維護管理制度

1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。

2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態。

3、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換葯。

（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處於完好狀態。

（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充並上報領導。

（4）各部門的消防器材由本部門管理，並指定專人負責

D. 兒童游樂園衛生管理制度怎麼寫啊拜託了，著急辦衛生許可證呢

需要註明：

1、樂園進場流程（測體溫、洗手液洗液、避免腳氣傳染穿襪子進入游樂場

2、消毒時間、順序！

3、營業員健康證

4、消毒器具的使用說明

廣州康童（室內兒童樂園專業生產商）

E. 一個關於兒童游樂場的管理條例問題！！

家長和游樂園都有相應的責任。游樂園方面沒有起到提醒，督促和制止的義務，而孩子的家長沒有盡到監護人的責任和義務也需承擔責任。至於高架自行車的生產廠家，可以檢查一下出事的器械有沒有故障，如果器械是正常工作的，那麼只能說明是游樂園的管理方面沒有盡到義務，孩子的不小心，高架自行車的生產廠家沒有責任。 建議好是找專業人士咨詢一下，調查一下事故發生的原因，也可以向目擊者取證。我是學生，對法律比較感興趣罷了，以上只是我以學過的知識所得的個人觀點，僅供參考。

F. 經營者平時應該從哪些方面做好樂園的門店管理呢

現在健童給大家說說從哪方面可以做好樂園的門店管理？
1、兒童樂園遊玩須知及提示回標語：樂園中的遊玩須知答及提示標語一定要在樂園入口或者醒目的地方展示出來，提醒家長小孩入兒童樂園遊玩需要注意哪些事情。
2、員工管理：規范員工上班下班時間、請假及調班。

3、安全監督：劃分員工各自負責樂園哪個區域的安全監督，維持樂園的秩序，防止兒童意外傷害發生，和處理應對緊急發生的事情。

4、設備安全制度：安排工作人員每天檢查游樂設備的情況，保證營業時游樂設備的安全運行，發現游樂設備出現問題是要及時報備和檢修。

5、獎懲制度：規范員工工作的態度，提高員工工作的積極性。

6、衛生制度：每天定時對樂園內部做衛生清潔，兒童最經常接觸到的塑料球、積木、碰碰車等設施設備要及時清洗消毒，各類物品擺放有序，工作人員要衣冠整潔。

7、交接班制度：交接班規范、財務賬目清點交接等。

8、工作標准制度：制定員工工作標准，細化員工的工作職責。

正所謂無規不成方圓，兒童樂園擁有一個完善的管理制度非常之重要，井井有條的經營才更容易讓樂園走向成功。

G. 如何管理與激勵兒童樂園員工團隊

目前我們所處的時代和以往有了很大的不同，是一個互聯網+的移動大數據時代，企業管理移動化（APP）是大勢所趨。一個團隊的管理的核心是管人的問題，建立健全持續推進企業管理提升的長效機制，管理創新，我推薦使用【團隊激勵寶】積分制管理軟體來管理，它從人性出發，用科學機制的力量，持續提高團隊幹部員工的工作積極性，解決幹部員工源動力問題，用獎分和扣分的方式點對點的進行獎扣，不斷給幹部員工信號，讓企業各階層人員素質得到實實在在提升，各部門的銜接管理會越來越流暢，讓公司各項規章制度能夠真正做到落地執行，一天一個腳印向前進，性價比超值！
用積分制建立健康的企業文化
1.積分制管理可以把員工的任何行為與積分掛鉤，員工好的行為就用獎分進行認可，員工的不良行為就用減分進行約束，因此積分制管理非常有利於建立健康的企業文化。
2.用積分制增強制度的執行力
實行積分制管理，員工所有的違規、違章行為都可以不扣錢，改為減分，不影響員工的工資，員工人人都能接受。同時，通過減積分，員工又接受到了處罰的信號，有了這套管理體系，大大增強了制度的執行力。
3.用積分制解決分配上的平均主義
實行積分制管理，積分代表一個人的綜合表現，員工的積分按照名次排得清清楚楚，獎金都與積分名次掛鉤，人人都有的不平均發，少數人有的可以放在台上公開發，徹底解決了分配上的平均主義問題
4.用積分制節省管理成本
一是積分不需要花錢買，是一種取之不盡、用之不竭的激勵資源，積分不直接與錢掛鉤，用的永遠是名次，待遇分配方案制定以後與積分用的多少沒有關系，二是用了積分，把原來平均分配的福利待遇轉為與積分名次掛鉤，開支不增加，由於拉開了差距，激勵效果成倍增加，也相當於節省了成本。
5.用積分制留住人才
實行積分制管理，員工工作時間越長，表現越優秀，積分累計就會越高，積分越高，成就感越強。同時，得到的各種福利也會越多，有的甚至配了股份，解決了歸屬問題，企業就有了留人才的砝碼，員工也就穩定了。
6.不需要修改規章制度，改變流程
每一個企業都有自己的管理體系，都有自己的規章制度，都有自己的流程，但這一切都不需要改變，只需要把積分體系配套導入就可以了。因此，這套管理方法任何一個企業都可以放開使用。
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H. 開辦一家室外兒童樂園需要辦理哪些證件、手續

游藝機、游樂設施必須符合《游藝機和游樂設施安全標准》和質量技術監督部門有關特種設備質量監督與安全監察的規定，並由國家或省認可的監督檢驗機構進行驗收檢驗和定期檢驗。嚴禁使用正在檢修、檢驗不合格、超過使用期限或未經質量技術監督部門注冊登記的游藝機和游樂設施。操作、管理、維修人員應經過嚴格培訓考核，取得質量技術監督行政主管部門頒發的資格證書上崗。游樂園經營單位應當在每項游藝機、游樂設施的入口處向遊人作出安全保護說明和警示，建立健全各項安全和日常管理規章制度，並自覺接受城市園林、質量技術監督、公安消防等有關部門的監督檢查。游樂園安全工作實行游樂園一把手負責制，游樂園內部要成立相應的安全管理機構，專門負責游樂園職工安全學習、安全宣傳和其他有關安全工作的組織協調。?

第十一條城市人民政府園林行政主管部門負責本行政區域內游樂園的登記工作；地、市級以上質量技術監督行政部門負責本行政區域內游藝機和游樂設施的登記工作。

第十二條游藝機、游樂設施投入使用前應當向地、市級以上質量技術監督行政部門登記，登記時應當提供以下材料：

（一）產品生產許可證復印件；

（二）監督檢驗機構出具的驗收檢驗報告和《安全檢驗合格》標志；

（三）操作、維修、保養人員證書；

（四）游藝機、游樂設施使用和運營安全管理制度。

第十三條游樂園籌建單位應當在質量技術監督行政部門對其游藝機、游樂設施登記後，到城市人民政府園林行政主管部門進行游樂園登記。

本規定發布前已建游樂園應當在本規定發布一年內到所在地城市人民政府園林行政主管部門登記。

第十四條游樂園登記的內容應當包括游樂園基本情況和游樂園內游樂項目基本情況。

第十五條到城市人民政府園林行政主管部門申請游樂園登記或者申請游樂項目增補登記，應當提供以下材料：

（一）質量技術監督行政部門核準的《特種設備注冊登記表》；

（二）游藝機和游樂設施操作人員配備情況；

（三）游樂園管理制度。

第十六條增加游藝機、游樂設施，游樂園經營單位應當經地、市級以上質量技術監督行政部門登記後，到城市人民政府園林行政主管部門增補登記，方可運營。

I. 廈門某大型兒童樂園的門票零售每張20元．六（1）班有46人，請你根據樂園管理處規定（如圖），設計兩種購

方式一：25張集體、21張零售票需要25×20×80%+21×20=400+420=820（元）；
方式二：46張集體票需要16×內46×80%=736（元）；
由以上看出736＞800；
方式二最容便宜．
故答案為：購買25張集體、21張零售票，集體票，集體票．

J. 想開一個室外兒童游樂場，需要申請辦理哪些手續

游藝機、游樂設施必須符合《游藝機和游樂設施安全標准》和質量技術監督部門有關特種設備質量監督與安全監察的規定，並由國家或省認可的監督檢驗機構進行驗收檢驗和定期檢驗。嚴禁使用正在檢修、檢驗不合格、超過使用期限或未經質量技術監督部門注冊登記的游藝機和游樂設施。操作、管理、維修人員應經過嚴格培訓考核，取得質量技術監督行政主管部門頒發的資格證書上崗。游樂園經營單位應當在每項游藝機、游樂設施的入口處向遊人作出安全保護說明和警示，建立健全各項安全和日常管理規章制度，並自覺接受城市園林、質量技術監督、公安消防等有關部門的監督檢查。游樂園安全工作實行游樂園一把手負責制，游樂園內部要成立相應的安全管理機構，專門負責游樂園職工安全學習、安全宣傳和其他有關安全工作的組織協調。