游客走失

⑴ 忽然发现有一名游客走失，你作为地陪应该如何处理

(一)景区游览中游客走失的处理
游客在游览活动中走失，导游员应：
了解情况，迅速寻找。地陪应立即向团内其他游客和景点工作人员了解情况并请全陪和工作人员迅速分头去寻找，约定集中地点，自己带领其他游客继续游览完毕，适当加快节奏，方便的话，可以游览完毕先把其余客人送回酒店安顿，自己再脱身协助寻找。
争取有关部门的协助。在经过认真寻找仍然找不到走失的游客时，地陪应立即向游览地的派出所、保安部门和管理部门求助，同时与该团下榻的饭店前台和楼层服务台联系，询问该游客是否已回饭店。如采取以上措施仍找不到走失的游客，地陪应向接待社及时报告并请求帮助，必要时经领导同意向公安部门报案。
做好善后工作。找到走失的游客后，导游员应问清情况，分析走失的原因。如是自己的原因，应向游客道歉；如责任在走失者，导游员也不应指责或训斥对方，应对其进行安慰，讲清利害关系，提醒以后注意。
写出事故报告。如发生严重的游客走失事故，导游员应写出书面报告，内容包括游客走失的经过、走失原因、寻找的经过、善后处理及游客的反映等详细情况。
(二)游客在自由活动中走失的处理
游客在自己外出时走失，地陪在得知后应：
立即报告旅行社。地陪可寻求接待社有关人员的协助，通过有关部门通报管区的公安局、派出所和交通部门，尽量详细地提供走失者的特征和相关情况，请求沿途寻找。
做好善后工作。找回走失者后，导游员应问清情况，安抚因走失所受惊吓的旅客，提醒全团引以为戒，避免此类事故再次发生。游客走失后出现其他情况如受伤、被偷盗、被抢劫等，应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。

⑵ 游客国外旅行期间走失了应该怎么办

据报道，近日一条寻人的消息在很多杭州人的朋友圈里流传，而最新消息称在迪拜旅游失踪的杭州游客涂先生已经遇难，具体原因尚不清楚，有不少网友认为，独自一人在沙漠中走失了，可能是涂先生不幸去世的主要原因。

3、如果不小心走丢了，也不要着急，在原地或是导游约定的地点等候；或者到警察局、当地的大使馆或当地旅游观光部门请求援助。

专家还提醒，最好不要轻易相信陌生人，尤其是过于热情的陌生人，由于中国游客不少有带大量现金或贵重物品在身上的习惯，国外往往有一些“黑导”，专门等候或是诱骗中国游客。

⑶ 地陪应如何防止游客走失

常规的方法：一，多做提醒工作。让游客记住旅行社的名称，旅游车的车号，下榻饭店的名称，回电答话，最好带团队的标志（帽子、徽章）。二，做好各项活动安排的汇报。让游客了解游览景点的路线，行程和时间，强调停车地点，集合时间。三，地陪始终不要离开团队，并应经常清点人数。自由活动时，劝告游客不要走得太远。四，地陪应与全陪、领队密切配合，做好断后工作。

⑷ 导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故

要和地陪充来分沟通好.走点的时候地源陪在前面讲解.全陪就要在队伍后面跟着客人.负责保障客人不走丢.不落队.最好在出发前就给他们每人发一张你的名片.交代好一有事情立刻给你打电话.果然团中有老人家就要更加的小心.注意力要多放老人和小孩子身上.

⑸ 地陪应如何防止游客走失

常规的方法： 一，多做提醒工作。让游客记住旅行社的名称，旅游车的车号，下榻饭内店的容名称，电话，最好带团队的标志（帽子、徽章）。 二，做好各项活动安排的汇报。让游客了解游览景点的路线，行程和时间，强调停车地点，集合时间。 三，地陪始终不要离开团队，并应经常清点人数。自由活动时，劝告游客不要走得太远。 四，地陪应与全陪、领队密切配合，做好断后工作。

⑹ 旅游过程中出现游客走失，旅行社承担什么样的责任

过失责任!!!

旅行社的组织责任，只能是通过积极的寻找以及积极的态度，避免继续版扩大的权损失，然后可以尽可能少的承担经济赔偿。
另外，每一次出游，旅行社都有强制的责任险，另外也鼓励客人自己上意外险，有什么情况发生的话，即使报案报险，可以在最大程度上减少各方的损失

⑺ 游客在游览活动中走失，作为导游员，应该怎么处理

（1）了解情况，迅速寻找。一般是全陪、领队分头寻找，地陪带版其他游客继续游权览；
（2）向游览地派出所、管理部门求助。
（3）与饭店联系，询问该游客有否已回饭店。
（4）向旅行社报告。
（5）做好善后工作。
（6）写出事故报告。

⑻ 游客走失后导游员应该怎么办

处理步骤

①立即报告旅行社有关领导，请求指示。

②通过有关部门通报公安和交通等部门。

③提供走失者可辨认的特征、出走的时间以及出走目的等。

④寻回走失者时，应表示高兴，并问清情况，善意批评，不可指责。

⑤若发现其它情况，应视情况做出相关的处理方案。

⑼ 游览途中出现游客走失，一般情况下什么不参与寻找

《导游人员管理条例》第十四条导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就内可能发生危及旅游者容人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
根据条例，游客在跟团旅行中走失，属于危及旅行者人身安全的情况，所以必然对导游会有影响。即使对客人再三强调安全事宜，但并未采取防止危害发生的措施，诸如：随时关注团员是否有掉队等。一旦客人真走失，旅行社及导游的责任就大了。不过到现在还没听说过走失了没找回来的，哈哈。
问题出现时：
导游应立即向团内其他游客了解情况并请领队或全陪迅速分头
去找，自己带领其他游客继续游览。
在经过认真寻找仍然找不到走失的游客时，地陪应立即向游览地的派出所和管理部门求助（让景区通过广播及景区内的工作人员协助寻找），同时与该团下榻的饭店前台和楼层服务台联系，询问该游客是否已回饭店；
如果采取以上措施仍找不到走失的游客，地陪应向接待社及时报告并请求帮助，经领导同意后向公安部门报案。