游客在旅游地
❶ 旅游景区如何吸引游客
以市场营销核心概念为基础,景区营销的内涵应该包括以下几个方面:它的起源是人们旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定质量的产品;它的最终目的是为了获得顾客满意和顾客价值;旅游市场是因人们旅游的需要、欲望和需求而产生;市场营销需要进行交换、交易或建立关系。
二、透过景区的旅游产品属性分析营销的特点与方法
所有的旅游景区亦属于旅游产品的概念范畴之内,所以通过旅游产品的根本属性与特征可以分析出一些其营销的方法来吸引旅游者。
1.游客和员工都是营销的重要组成部分
景区的特点之一就是,游客是生产过程的一部分,而员工也是产品的一部分。游客是服务的对象,服务过程就是产品的生产过程,他们的态度感和行为,不仅会影响自己的经历,也会影响其他游客的经历;而员工直接参与产品的生产和销售,直接和游客接触,他们的态度和行为会直接影响到游客是否喜欢该产品。因此,加强员工的专业素质培训和服务意识的提高对于旅游者的满意度也是至关重要的。
2.可进入性的影响
交通工具方便与否是景区成功的关键,恰当的路标方向指示和宣传产品都是旅游景区营销的重要工具。俗话说,“要想富,先修路”,作为景区的基础设施的最重要的环节,提高景区的可进入性对于景区营销来说也是关键的一环。如山东沂水县所有村庄通上了柏油路后,带动了“乡村游”热。当地旅游局也不失时机地推出了乡村旅游精品线路,涵盖了地下大峡谷、地下画廊、齐长城、民俗村、工农业科技示范园等景点。沂水县还投资16.6亿元加快了集餐饮、购物、娱乐、酒店等为一体的文化旅游城、沂蒙国际财富中心的建设;投资200万元对城区道路交通指示牌、县境内的旅游交通指示牌进行了规范整理,在主要道路及城区内设立旅游指示牌63块;投资100多万元在城区增设了300多个垃圾收集箱,并对各类广告牌匾进行了统一规范;投资360万元在城区新建公交站台106个。在县汽车站、沂河大道近县城交通要道处、院东头镇佟家庄建设旅游服务中心或游客集散中心,设背投、触摸屏、滚动展板等现代化设施。十多年来,借助交通的发展,沂水的旅游产业从无到有、由小到大,实现了跨越式发展,现已建成并开放旅游景区11处。客源市场覆盖河北、天津、北京、河南、江苏、安徽等地,“沂蒙地质奇观自然生态旅游区”的品牌已叫响全国。
3.淡旺季的影响
景区营销常常是设法刺激“淡季”的需求,提高淡季时的使用率。由于旅游产品具有“不可储存性”,淡旺季、团队与散客可以实行差价以实现经济效益的最大化。最后一刻打折出售,以确保能有一定的收入,因为产品一旦过时将失去其价值。但是,价格对供求关系的影响并不都很大。所以可以在淡季的时候,实行景区促销,通过在价格上的调整来刺激旅游者在景区即将进入淡季的时候有所需求,就好比换季时衣服打折促销,依然会有一部分人去选择消费。
三、分析市场特征、把握营销方向
不同于其他产品,旅游产品对游客只能提供产品使用权的暂时性,而且是以共享的方式提供给游客。由此可导致不同目标市场的需求有发生冲突的可能性。鉴于此,在做景区的营销时,工作的重点在综合考虑目标市场的特征后,根据各自的需求策划不同的营销方案。不同的营销方案可缓冲或解决不同目标市场需求之间的冲突问题。
1.景区营销主体的多元化
景区营销不仅自己推销自己,还包含他人对自己的推销。比如,旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假;政府对国内主要景点做的宣传营销,以鼓励外国人前往游览;地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。因此,景区营销要突出其独特性和地方性,使之成为区域旅游的代表景区,借势于相关主体扩大影响,使营销工作卓有成效。 a.旅行社 它是景区分销渠道地理多元化的最佳工具,旅行社作为景区的主要客源输入点,是景区发展的生命线。虽然,景区与旅行社的关系也很微妙,随着市场竞争的白热化,两者在利益方面的冲突也日益加剧。然而,旅行社仍是多数景区的首选渠道,也是关系最稳固的一个渠道。景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作,以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。此外,景区也应从自身发展的角度出发,拓展其他渠道的建设,避免这种单一渠道给景区经营带来的风险。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通运输、就餐和娱乐等。他们可以通过提供推销队伍,使景区能以较小的成本开支接近许多散客;有时可以为景区提供财务援助,如提早订货、按时付款等;由于其拥有所有权而承担了景区的若干风险;他们可以向景区和旅游者传递各种活动、新产品、价格变化等方面的情报;可以帮助景区改进其经营活动。
2. 消费者需求多样且多变
消费者对景区产品和服务的需求复杂多样,而且是经常变化的。因此,旅游景区必须注意研究消费者市场需求,并预测其变化趋势,不断开发新项目,提高景区的应变能力与竞争能力。例如:露营休闲旅游产业的发展使开着房车出游成为一种旅游时尚标,随着而来的是相关房车旅游论坛、房车露营旅游网的建立等一系列服务的开展。
3.不同客户群体制定不同的营销方案
人口特征包括性别、职业、年龄、收入、宗教、家庭结构、受教育程度等,其所包含的变量十分明确,因此按人口特征进行细分的方式是市场细分中最流行的。以年龄为标准来划分,有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等;按职业、文化程度划分,有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等。分析现有和潜在顾客的不同需求针对选定的景区产品的市场范围,列举该市场范围内旅游者现实的和潜在的旅游需求状况,它是景区市场细分的原始依据。而有关旅游者现实的和潜在的旅游需求情况的基础资料可以采用前面提到的景区市场调研过程和方法获得,掌握了这些资料以后再对旅游者的不同需求进行细致地分析,确定旅游者的基本需求和最重要的基本需求,作为市场细分的基础。进一步认识细分市场的特点就是在确定细分标准并对市场进行初步细分的基础上,按照细分变量的特征,仔细深入地分析具有这种细分变量特征的旅游者的消费特征和消费习惯,将其与景区产品进行对照,对景区产品能否满足这些旅游者的需求而形成一定的判断,并对细分市场进行重新筛选。一般情况下,对细分市场规模的测量可以有两种思路:第一种,首先要根据地方旅游市场发展状况、景区的历史数据、景区外部环境变化等,对景区总体市场规模进行预测,然后,需要根据各种细分市场发展的规律和趋势赋予其相应的权重,比如景区是以接待高档游客为主,以接待中低档游客为辅;或者是以接待团队游客为主,以接待散客为辅等。对于这样一些不同的细分市场,就需要景区营销人员对其各自景区总体市场规模中所占的比重做出判断,然后根据各自的比重进行测算。第二种,是根据景区所在区域各种细分市场的总体规模,景区营销人员对景区自身在这种细分市场上的竞争力状况和景区历史数据推断景区将可能在市场上占据多大的份额,并据此对景区细分市场规模做出测算。
a.活动策划
在一个全新的时代,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮之后。旅游者旅游越来越注重体验而不是仅仅满足于观赏,更多的年轻旅游者或散客注重自己体验与参与。在景区内设置闯关竞赛或迷宫活动,这些可以激发游客的好胜心,并为户外竞赛爱好者提供了很好的休闲娱乐场所,若不时更换一些项目还能很好的吸引回头客,从而结伴而来的游客可能会越来越多。这主要是利用人本身喜欢探险和与生俱来的竞赛精神。所以,策划多种多样的景区内体验型的活动,也是应对目前客户需求的重要营销方式。
❷ 女性游客最多旅游城市在哪里当地风景怎么样
现在我们所说的女性美,不仅仅是外表的美丽,更是内在自我修养、见识的提升。旅行现在已经不仅仅是一个解压的方式,更是一种对于自我眼界的拓展,在旅行中能够收获的绝对是从书本上所汲取不到的。国内这3个地方非常受女性的欢迎,你去过吗?
❸ 影响游客对旅游目的地的选择的因素有哪些
交通通达度 景点知名度 旅游地的基础设施 客流量 景点环境承载力
❹ 怎样恢复旅游目的地在游客心中的地位
要想恢复旅游,你必须要把你的硬件和软件好都要改进,因为像人到你那专旅游,你就要考虑到属方方面面都要考虑到,因为人一多就其乱,而且价格也不能乱收,应该明码标价,环境卫生一定要搞好,让游客来玩,有一种愉快的心情
❺ 一日游游客的概念(旅游方面)
指的是短途游客,在旅游目的地停留的时间不足24小时,这样的游客一般都是走马观花,体验一下就离开了,所以会有寻求刺激或者更多的寻找生活中体验不到的东西的意向。
大概就记得这么多,学的都忘的差不多了,呵呵
❻ 国内最火的5个小城市,游客旅游必去之地,你有去过吗
现在越来越多的古镇都被游客和摄影爱好者挤满,如果想要找到一个宁静的地方越来越难,今天就给大家推荐中国最美小城,规划设计美、历史遗风美、特色建筑美、乡村文明美、和公众口碑美。下面这些最美丽的小城,你想好去哪个了吗?
No.1广西阳朔县
“桂林山水甲天下,阳朔堪称甲桂林”,“山青、水秀、峰奇、洞巧”的描述高度概括了阳朔独特的自然风光。桂林阳朔冬季不太冷,夏天不太热。丰富的文化遗产、古建筑、古桥梁、名人纪念地等,点缀于山水之间,为山光水色又添神奇色彩。
No.2湖南凤凰县
这座曾被新西兰作家路易艾黎称作中国最美丽的小城之一的“凤凰古城”建于清康熙时。而被更多人熟知凤凰美景,更多的要追溯到沈从文从湖南的桃源起程,乘一只小船沿着沅江溯水而上回凤凰老家。
No.3浙江桐庐县
走入桐庐氤氲的古镇,青砖黛瓦,寻寻觅觅间,曾经的故事仿佛重现眼前。一方山水有一方风情,乡间平静的生活、满眼的青绿,可让你暂时停下忙碌的脚步。这就是画城桐庐,伴水而居,韵满江南。
No.4江西婺源县
婺源是我国古建筑保存得最完整的地方之一,独具徽派风格的古建筑遍布乡野。春季来婺源,自然是不可错过那油菜花海,而11-12月是婺源赏秋拍红叶的季节,色彩眩目得让人心醉。
No.5西藏江孜县
江孜县位于喜马拉雅山北麓,雅鲁藏布江支流上游河畔。这里还被称为英雄城,至如果您看过电影《红河谷》,并且为其自然风光和英勇故事感动过的话,那您一定要感受一下这块神圣的地方。宗山给了江孜以绚丽的光彩,更给了江孜以英雄的气概!
当然,国内还有不少值得一去的地方。我和美途游记的几位朋友10月份西藏那里玩了8、9天,还去了几处古城,这么多的景点,各个都值得去,你计划好行程行程了吗?快快走出来吧!
❼ 游客在国外旅游中会遇到什么问题
一、携带药品应慎重
近日,一中国公民赴菲律宾旅游时,因随身携带的20盒“白加黑美息伪麻片”中含有伪麻黄碱成分,被菲海关扣留,并被移交菲律宾禁毒署处理。因此请赴菲旅行的中国公民:携带药品时应慎重,不要携带含上述成分的药品,以避免出现类似情况。
二、出发前的准备很重要
出境旅游前应仔细检查行李物品是否齐全,相关手续是否已经完成,去欧洲旅游还会有涉及一些申根国家的一些特别规定,这点要注意,否则到了之后才发现很多地方不能去,那就太扫兴了。
三、旅行期间注意人身安全
在国外旅游由于语言不通,人生地不熟,所以尽可能不要脱离团队单独行动,一旦在国外迷路或遇到紧急情况的时候,尽可能和领队或当地的中国大使馆联系。一般最好事先备有领队和中国使馆的电话,方便及时联系。
四、防窃贼偷护照
护照是游客在国外旅游期间重要的身份证明证件,有着十分重要的作用,一旦遗失将会给离境带来麻烦。而粗心的游客在旅游期间常有丢失护照的案件发生,这些案件发生的情形大多一致,都是在饭店用餐时将装有护照、现金及机票等重要物品的包放在座椅上去取餐,待取餐回来发现包已被窃。故此,提醒准备外出旅游的市民要特别引起注意。
五、记得出行前买份境外旅行保险
其实国内很多游客还不太习惯购买旅游保险,但出境旅游尤其重要,像前面提到的行李丢失等等风险不得不防,申根国家甚至要有硬性要求,境外旅游保险大多对人身安全,行李物品都有所保障,国内像平安,人保都有卖,平安网站的链接地址如下:
http://www.pingan.com/shop/proct/abroadinsurance.jsp?WT.mc_id=t01
❽ 为什么自费旅游者在游客群体中占重要地位
因为是能消费的群体,自费都不喜欢被束缚,
❾ 旅游者对旅游目的地有何影响
<一>旅游对环境的有利影响
1. 旅游对经济环境的有利影响是最为显著的,旅游业和其他产业相比,是一个投资少,见效快,无污染<相对污染工业而言>的产业,同时,旅游业还能带动其他产业的发展,这就使旅游业对于该地区国民经济收入具有重大的意义.
2. 发展旅游业,还能增长当地的就业机会,使更多的人有业可从,解决了社会中就业的一大难题,降低社会制安事件的发生频率.同时,各地游客的进入,增长了当地居民和外地人的接触和交往,促进了相互间的文化交流,扩大了视野,提高了文化素养.
3. 旅游业对生态环境也有明显的有利影响.随着旅游业的日益发展,不断地开发旅游资源,其中有不少旅游资源原来就存在一些生态问题,,在旅游资源开发中,便可采取旅游生态建设和污染治理的措施,使开发出来的旅游资源比原来的生态环境质量更高,即旅游开发美化了生态环境.旅游业还能保持生态环境.旅游资源开发出来进入利用阶段,若能科学地管理,能使当地生态环境进入良性循环.
<二>旅游对环境的不利影响
旅游对环境的消极影响主要表现在:对大气的影响、对水体环境的影响、噪音污染、对动植物的破坏和干扰、对景观环境的破坏等方面。大量事实表明,旅游已成为环境污染源之一,因此有必要对于旅游污染环境的主要途径及其特殊性做一总结,归纳出旅游影响环境的基本规律,从而为从旅游管理角度加强环境保护提供依据。
旅游文化的产生和发展,时刻都离不开环境的影响,同时旅游文化也在时刻影响环境。旅游文化的发展对环境的负面作用和消极影响,日益显现出来,已引起了人们的普遍关注。旅游文化活动对环境的负面影响是近年来颇受重视的研究课题,国内外有不少学者对此作了相关研究。我们这里介绍的是国际自然保护联盟(IUCN)归纳的八个方面的负面影响,具体如下:(一)对地表和土壤的影响
随着各自然区域内旅游活动的开展,旅游设施开发与日俱增,已使很多完整的生态地区被逐渐分割,形成岛屿化,使生态环境面临前所未有的人工化改造,如地表铺面、植被更新、外来物种引入等。无论是陆地还是水域表面都可能受到旅游活动的影响,岩岸、沙滩、湿地、泥沼地、天然洞穴、土壤等不同的地表覆盖都可能承受不同类型的旅游冲击,尤其是地表植物所赖以生存的土壤有机层往往受到最严重的冲击。如露营、野餐、步行等都会对土壤造成严重的人为干扰。土壤一旦受到冲击,物理结构、化学成分、生物因子等都会随之发生变化,并最终影响土壤上植物的种类与生长,昆虫、动物也会随之迁徙或减少。
(二)对植物的影响
人类的旅游活动对地表植被和植物的影响可分为直接影响和间接影响两大类。直接影响行为包括移除、踩踏、火灾、作为营火材料采集和对水生植物的危害。间接影响财包括外来物种引入、营养盐污染、车辆废气、土壤流失等问题,这些都会间接地影响植物的生长和健康。
1.大面积移除
这是人类旅游活动对植物的最直接伤害。比如,为兴建宾馆、停车场或其他旅游设施,大面积的地表植被剔除,甚至还从外地搬来其他土壤进行客土,以符合工程上的要求,这无疑是对植物族群抄家灭族的行为。
2.游客践踏
旅游活动对植物的影响中,游客践踏是最普遍的形式。只要游客一踏上公园或绿地,他的双脚就可能施压于植物身上。游客观赏自然风景区后,势必产生植物种群的改变,即使是轻度的使用,有时也会造成重大的变化。游客对植物践踏行为会引起一系列的相关反应。如会影响到植物种子发芽,因土壤被踩实而导致幼苗无法顺利成长;对于已成长的植物,则可能因踩踏而导致其生理、形态等发生改变;步行道规划设计不合理,也可能影响到濒危植物物种生长;游客所搭乘的交通工具常会留下车痕,造成植物组成的改变。
3.采集
采集也是对植物的一种伤害行为。游客最常见的采集动机是想摘下某朵漂亮的花,或想尝尝果实的滋味,或是想带一部分植物回家种植。此外,许多游客迷恋植物的神奇疗效,一到野外看见药用植物就摘,使许多药用植物的天然族群愈来愈少。
此外,由于旅游者不慎或管理不善可能导致的森林火灾,致使植被覆盖率下降;任意砍伐树、竹作木屋、竹屋和烧柴等,毁坏了一些幼木,改变了森林树龄结构;大量垃圾堆积,导致土壤营养状态改变,还会造成空气和光线堵塞致使生态系统受到破坏等。
(三)对动物的影响
旅游区的开发可能会破坏野生动物的栖息地或庇护所。游客到达旅游区后,无论是旅游活动本身或是游客所制造的噪音都会干扰野生动物的生活和繁衍。而且一般游客总喜欢“有吃又有拿”,嗜吃各种山珍海味,又偏爱收集各类野生动物制品,以显示自己的霸气,这样野生动物的生命就受到了威胁。
1.干扰
游客从事户外旅游活动时,不可避免地会对生存其中的动物尤其是较为敏感的鸟类和哺乳动物造成干扰。如西双版纳的象谷,由于大规模游客的进入,影响了野象的生活规律,使经常出没于原始森林溪水旁的野象,现在只是偶尔有一两头到此活动;游客从事水上活动也可能对水鸟族群造成威胁,使水鸟不能好好孵蛋、导致失温,天鹅或水禽还可能对被钓客的钓钩挫伤,或食入钓鱼用的小铅块而丧命。游客使用各种旅游设施时所产生的噪音也是其中的一大影响因素,如手提音响、水上摩托车、汽艇均产生极大的噪音,这对动物的影响相当大;同时,水上各种船舶还可能产生油污污染,从而影响水中生物的生存。此外,游客在沙滩上的活动也会影响动物的生长,如影响海龟产卵行为等。
2.对野生动物的消费
旅游活动对野生动物的影响,其中游客对野生动物的消费行为最为严重。我国的游客不仅吃海鲜,更爱吃山珍,各种珍禽异兽只要没有毒,都有可能成为游客猎食的目标,造成这些族群数量的下降甚至绝迹。除了吃之外,游客还喜欢购买野生动物的相关制品,如动物毛皮、象牙等;许多海域原本有各式各类的贝类,但大量供人食用以及被制成各式纪念品后,贝类的数量锐减。
(四)对水体环境的影响
水体环境在旅游文化中占有重要地位,因而旅游活动对水体环境的影响也是相当广泛而严重。主要体现在以下几个方面:
1.船舶油污、垃圾污染
旅游水体污染的重要原因之一是旅游船只所排放的垃圾、油污的污染。如桂林漓江,每逢旅游高峰季节,旅游船只几乎是首尾相接,组成浩浩荡荡的“船队”,不仅破坏了游江意境,而且船舶排放的污物大大超过漓江的自净能力,造成江水污染。很多水边地区,如海滨、泉点、河边等地为发展旅游业而修建度假村、休闲中心,其餐厅、宾馆等排放的污水和垃圾也是水体的污染源。
2.水上运动
随着度假旅游活动的日益兴盛,湖畔、河边、泉点等地水上运动项目,如水上摩托艇、划船、踩水、游泳、垂钓、跳水、潜水、驾驶帆船等,极大地丰富了人们的度假生活内容,同时也给水体环境带来了巨大的冲击。如水上摩托车活动不仅对沙滩及海岸线产生侵蚀作用,而且其产生的涡流也会影响海域生态如珊瑚礁内的浮游生物和鱼类,漏出的油污还会污染水体,甚至会散布化学物质威胁水体生物的健康。
(五)对大气环境的影响
随着游客进入旅游区以及供游客乘坐的交通工具蜂拥而至,汽车排放的大量有毒尾气、扬起尘埃和众多游人呼出的二氧化碳,以及旅游区内的宾馆、饭店等生活锅炉排放的废气,都会对旅游区的大气环境造成严重的污染。
1.交通工具污染
数以万计的游客使用的私人交通工具,是最没有效率的运输方式,它不但会消耗更多的资源,也会排放出更多的大气污染物。这种车辆所引起的大气污染以光化学烟雾污染最具伤害性,光化学烟雾中存在许多高反应性的光化学物质,不但会影响植物,还会危害人体健康。光化学烟雾严重时会影响视线,降低能见度,造成游客困顿;它所含的某些物质可能会刺激眼睛,造成流泪等不舒适的感觉。此外,交通工具所排放的废气还可能含有有毒物质,威胁地球生态的健康。从全球气候变化的角度来看,废气排放可能导致酸雨,也可能排放使地球增温的温室气体,或是排放诱发臭氧层空洞的物质。
2.垃圾等固体废弃物
垃圾等固体废弃物有机含量高,如处理不当,会滋生细菌和病毒,特别是堆放在底层的有机物,因严重缺氧,厌氧菌迅速繁殖,病原菌滋生,并产生恶臭;旅游公厕如管理不善也会产生恶臭,增加大气含菌数。
3.封闭环境中的大气污染
如溶洞、餐厅、娱乐场所等,除受外界大气影响外,还受内部污染物排放影响,如旅游者呼吸释放的二氧化碳、水汽并携带病毒和细菌、吸烟增加的二氧化碳和烟雾、使用电子设备释放出的大量正离子、装修释放的有害物质、取暖散发出来的一氧化碳、二氧化硫、烟尘等,由于空气流动差,空气污浊,令人头痛、气闷、食欲不振、精神不佳,甚至导致某些疾病传播和发生。
4.旅游设施对大气环境的污染
旅游宾馆饭店是任何一类旅游形式都必需的生活服务设施,对大气的污染源主要是供水、供热、供能的锅炉烟囱、煤灶的排气、旅游地域小吃摊排放的废气等,释放出来的主要是燃烧煤、煤气和液化气产生的二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳和烟尘等,总量虽较工业小,但排放源分散、高度低、距景点近,且多无除尘设施,对旅游地大气质量影响大。
(六)对环境卫生的影响
旅游活动对环境卫生的影响主要表现为固体废弃物垃圾污染。在很多风景名胜区,人们随处都可见到游客丢弃的各种固体废弃物垃圾。垃圾污染现已成为我国很多风景名胜地区的一大祸害,是一个十分普遍而又棘手的问题。
我国游客总喜欢将各种食品,如点心、糖果、饮料等带到户外,或是到旅游区附近的土产店、海鲜店里大吃大喝,为当地环境制造出了许多垃圾。南岳衡山每年约有6000吨的经营垃圾、2000吨的旅游垃圾倒入旅游区内的溪流和水体中。某些山地的谷地几乎成为登山游人丢弃杂物的垃圾桶。山谷垃圾难处理,日积月累,臭气熏天。此外,这些垃圾的处理也是一大难题,因为“没有一种废弃物的处理方法是全然安全的”,如处理设备要耗电、耗能,而且部分污染防治设备会产生二次公害(如焚化炉可能排出含有有毒物质的废气),再次威胁环境,甚至损害大众健康。
(七)对环境美学的影响
旅游活动对环境美学的不良影响主要在于游客的不文明旅游行为和旅游业的不合理开发建设。
1.游客的不文明旅游行为
有的旅游者在旅游过程中除了眼看、耳闻、鼻嗅之外,还有在古树、碑刻、石头等上刻字画画的不良习惯。刻字留念可以说是最常见的游客恶习,不仅破坏景观,而且会影响一些植物的生长,降低文化旅游资源的价值。比如,我国许多风景名胜区的岩壁上,本可欣赏大自然鬼斧神工的雕刻技巧,却常可见到“××到此一游”,或“×爱×”的心型图案,给人大煞风景的感觉。再如,我国黄山风景区非常盛行同心锁,情侣买来同心锁挂在树木旁的铁练上,可怜的巨树身上围绕成串的金属,古木参天的天然意境也全然被破坏了。
2.旅游业的不合理开发建设
旅游设施建设项目的规划不当或开发过度,会使当地原有的景观环境遭到破坏,即所谓的“开发污染”。旅游开发的实质是在自然山水或原有风景区的基础上添加人工建筑,使之适应旅游活动开展的需要。但现今的很多的旅游开发,只考虑迎合其主观上认定的旅游者的兴趣所在的审美特点,忽视或根本不顾及该项目建设同周围景观环境的协调,从而造成对该地景观环境的侵害。如山东泰山、北京西山、中岳嵩山森林公园等,索道悬空,电线杆插天,严重破坏了山岳风景区的原有神态;浙江普陀山是我国四大佛教名山之一,昔日“见屋皆寺庵,逢人尽僧尼”,现在山上山下,摊店林立,现代化娱乐设施遍布全山,流行音乐已淹没了寺院传来的梵音,洋楼与寺殿争高,摇滚与梵音共鸣,此情景,与佛教圣地相去甚远;黄果树瀑布下游7公里处的天星景区,其内修了一个体积过大、黄色琉璃瓦屋顶的茶室,与景区的一个天然喀斯特盆景公园特色很不协调,破坏了自然美,违反了自然法则
(八)对社会文化环境的影响
1.对文物古迹的破坏
首先,由于部分游客的文化修养不高,认识不到文物古迹的珍贵和不可替代性,盲目地在文物上刻画或坐卧在文物古迹上拍照等不文明行为,会造成文物古迹不同程度的损耗和破坏。其次,众多的游客在游览过程中,呼出的二氧化碳气体中含有大量的水分,使文物古迹受到侵蚀,特别是一些古老洞穴、佛教石窟中的壁画和雕像等文物古迹表现得非常明显。由于洞穴和石窟中原本湿度就高,再加上众多游客呼吸作用所带来的大量水分,加快了珍贵的壁画和雕像的腐蚀速度。另外,照相机的闪光灯,数以百万计游客的汗水、指印,也会使得壁画和雕像受到腐蚀。如著名的敦煌石窟,因受照相机闪光灯及数以百万计游客的汗水、呼吸(二氧化碳)和指印的破坏和腐蚀,许多壁画的逼真细节已失去光泽,变得暗淡模糊,红色和肉色逐渐变为黑色。
再次,众多游客的脚踏也会损害文物古迹。如我国的万里长城长期以来由于大量游人的攀登,造成挤踏破坏,很多地方已受到严重损害;北京的故宫由于游人川流不息,碰肩抵足,曾将大殿内的金砖踩出凹坑,广场和通道的金砖也损害得很厉害,有人估算,故宫铺地的“金砖”,每年磨损达10~20毫米;颐和园蜿蜒700余米的彩饰长廊,路面的砖,几年就要更换一次。
2.对当地居民的价值观和生活习惯的影响
随着旅游活动的开展,旅游者不可避免地会将自己的生活方式带到旅游目的地。具体表现在:有些人通过对来访旅游者行为的观察,逐渐在思想和行为上产生消极变化。他们开始对自己的传统生活方式感到不满,向往来访旅游者的生活方式,先是在装束打扮和娱乐方式方面盲目模仿,继而发展到有意识的追求,从而使赌博、卖淫、投机诈骗、贪污受贿、走私贩毒等犯罪和不良社会现象增多,影响社会秩序的安全。此外,由于受西方自由思想的影响,传统的道德观念、价值标准受到冲击,其结果是导致婚姻破裂的增多和离婚率的上升等。
3.传统文化的过度商业化
传统的民间习俗和庆典活动都是在传统特定的时间、传统特定的地点,按照传统规定的内容和方式举行的。但是,很多这种活动随着旅游业的开展逐渐被商品化,它们不再按照传统规定的时间和地点举行,为了接待旅游者,随时都会被搬上“舞台”,为了迎合旅游者的观看兴趣,活动的内容也往往被压缩,并且表演的节奏明显加快。因此,这些活动虽然被保留下来,但在很大程度上已经失去了传统上的意义和价值。如傣族的泼水节被搬到昆明“郊野公园”作旅游文化活动项目开发时,却成了“倒水节”:游客各自拿着水桶、水盆,将水从对方的头上浇到脚底,或是将人推到水池中,一圈人围着“泼”,完全失去了“柳枝洒水”,以示祝福的文化意境。
4.诱发主客矛盾
在开展旅游的过程中,伴随旅游者与当地居民接触的日益频繁,就不可避免地造成一些心理上的冲突和矛盾,尤其是对当地居民来说,这种不适和矛盾会更明显。如当一个旅游区出现游客过度拥挤现象时,或者游客行为太过粗鲁以致于对当地居民的日常生活造成影响时,居民就会产生抱怨的情绪,常会听到的抱怨有:个人隐私曝光、停车场不足、塞车、拥挤、噪音、环境变脏、垃圾增多、当地物价上涨、小偷变多等
❿ 如果一个旅游目的地可能威胁到游客的生命安全时,可以采取什么措施保护旅游目的地安全
从大的方面来讲,当前旅游目的地的安全需要从这样几个方面认真考虑。一是当今全球性的恐怖活动频发,随着科学技术的发展,恐怖活动发生的地点与方式越来越难以预测,恐怖袭击对象的逻辑关系更加难以判断,而往往被国际社会认为很安全的地方,更容易被恐怖分子钻空子。二是天灾,如地震、洪水、火山以及传染病等,预测难度很大,关键是防灾救援预案的完善与实施机制有效。三是一些法制不健全、安全意识与责任淡薄和不良习俗都可能酿成安全隐患,例如,水源污染、大气污染、食品不安全以及道路设计和交规的执行等,也是对安全的挑战。这些因素的存在,作为旅游目的地,不应当抱怨外来旅游者的挑剔与苛求,要学会换位思考。因为,对大多数旅游者来说,旅游不是探险,也并非是必做之事,更何况当今世界上,可供旅游者选择的目的地与日俱增,追求幸福的人不会铤而走险。
总之,作为旅游目的地,中国得到这样良好的安全评价是令人欣慰的,即使从世界角度来审视,可圈可点之处也很多。我们不仅要为此而感到欣慰、为已经取得的进步而自豪,更要把这样的评价看作是一种激励,一种更高的要求,绝不以此而满足,更不可掉以轻心。追求安全永无止境,承担责任重过泰山。要认识到,在安全方面,我们还有许多工作要做,需要加倍的努力。要知道,安全问题是最重要的社会责任,是面对全社会,而不是只针对哪个人或哪些社会群体