旅游区关游客

『壹』 某风景区对5个旅游景点的门票价格进行了调整，据统计，调价前后各景点的游客人数基本不变．有关数据如下表

（2003•安徽）某风景区对5个旅游景点的门票价格进行了调整，据统计，调价前后各景点的游客人数基本不变．有关数据如下表所示：
景点 A B C D E原价（元） 10 10 15 20 25
现价（元） 5 5 15 25 30
平均日人数（千人） 1 1 2 3 2
（1）该风景区称调整前后这5个景点门票的平均收费不变，平均日总收入持平．问风景区是怎样计算的？
（2）另一方面，游客认为调整收费后风景区的平均日总收入相对于调价前，实际上增加了约9.4%．问游客是怎样计算的？
（3）你认为风景区和游客哪一个的说法较能反映整体实际？
考点：加权平均数．专题：应用题；图表型．分析：（1）分别计算调整前后的价格的平均数，比较价格上的平均数的变化；
（2）计算出调整前后的日平均收入后，再进行比较；
（3）根据（1）、（2）的算法，结合平均数的定义，得出结果．解答：解：（1）风景区是这样计算的：
调整前的平均价格：10+10+15+20+25 5 =16（元）
设整后的平均价格：5+5+15+25+30 5 =16（元）
∵调整前后的平均价格不变，平均日人数不变
∴平均日总收入持平；

（2）游客是这样计算的：
原平均日总收入：10×1+10×1+15×2+20×3+25×2=160（千元）
现平均日总收入：5×1+5×1+15×2+25×3+30×2=175（千元）
∴平均日总收入增加了：175-160 160 ≈9.4%；

（3）根据加权平均数的定义可知，游客的算法是正确的，故游客的说法较能反映整体实际．点评：本题考查了平均数的计算方法，从不同的方面得到的平均数的意义不同．

『贰』 延庆区旅游景点春节关闭吗

春节游客火爆,生意兴隆,是不会关闭的。

『叁』 关于景区卖旅游纪念照碰到不可理喻的游客

旅游景区投诉是指游客因为对景区的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向景区或上级行政管理部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。投诉处理需要了解游客投诉原因、投诉心理，熟悉受理投诉的步骤，这样才能妥善处理好投诉事件。(一)仔细了解游客投诉的原因景区服务内容丰富、涉及面广，因此要充分了解游客投诉景区的原因，便于在旅游景区服务时预先估计可能发生的问题，重视会令游客不满的部门和环节，尽量减少游客的投诉，努力做好防患于未然。游客对旅游景区的投诉原因主要包括：对旅游景区人员服务的投诉(服务态度差、服务技能有待提高等)、对景区服务产品的投诉(价格、质量、服务等)、对景区硬件及环境的投诉等。(二)认真分析游客的投诉心理了解和认识游客的投诉心里有助于正确处理旅游的投诉。游客投诉的心里主要包括：求尊重的心理、求平稳的心理、求补偿的心理。(三)执行受理投诉的步骤受理投诉是解决问题，促进景区发展的外在动力，是景区改进发展的方向。旅游景区要正确把握处理投诉的原则，要真心诚意的解决问题，不可与游客争辩，同时应切实保护旅游景区的利益不受损害。1、倾听游客诉说，保持沉默，避免使用过激的语言，保持眼神交流，让游客感受到你的倾听。2、表达歉意需发自内心，体现出诚意，同时还要对游客的遭遇表示同情与安慰。3、真诚地与游客交流，理解游客，同时了解游客需要解决的问题。适当时提出问题，获取客人的需求信息，用自己的话重复、确认游客所遇到的问题，并适时作好记录。4、明确游客的问题之后，需根据景区的实际情况，客观对待问题，通过补偿性服务来弥补游客所遭受的损失。补偿性服务通常包括：打折、送赠品(包括礼物、商品或服务)、个人交往等。5、解决问题的方案需要通过双方协商、认可确认之后形成最终的方案。在确定解决问题的方案的时候，既要维护游客合法、合理的权益，又要维护旅游景区的合法权益。6、通过后续跟踪服务，进一步向游客了解旅游景区的解决方案是否有用、是否还有其他问题，如果有不尽人意的地方，可继续寻求更好的解决方案。后续跟踪服务的方法通常包括：电话、电子邮件、信函等。(四)善后处理事宜受理投诉的人员应记录投诉处理的全部过程，将投诉事件整理成报告并存档，同时对投诉进行统计，分析投诉的原因，总结投诉解决的方法，特别对典型问题产生的原因和相应的解决措施进行分析，不断改进服务水平。游景区服务人员要明白客人投诉不是绝对的麻烦事，首先客人投诉是对你的信任，相信你能把事情解决好，其次客人的投诉是景区工作人员的鞭策，是改进服务质量的利器，此外，妥善地处理投诉能使投诉变为好事情，提升顾客的重视度。

『肆』 某风景区对5个旅游景点的门票价格进行了调整，据统计，调价前后各景点的游客人数基本不变．有关数据如下

『伍』 某风景区对5个旅游景点的门票价格进行了调整，据统计，调价前后各景点的游客人数基本不变，有关数据如下

解：（抄1）风景区是这样计算的：调袭整前的平均价格： ≈9.4%； （3）根据加权平均数的定义可知，游客的算法是正确的，故游客的说法较能反映整体实际．

『陆』 关于旅游期间游客出现的不文明现象，该如何制止

现在中国人民的物质生活已经非常的富有，很多人在假期的时候都会选择去旅游。旅游有很多的好处，从国家层面上来说，能够刺激消费，拉动全国的经济增长。从个人层面上说，能够放松身心，让自己得到美的享受。旅游是我们都向往着去做的一件事情，但是除了旅游带来的很多有利的影响，旅游还会带来很多不利的影响。比如很多游客会在旅游的过程中做出一些不文明的事情，这些事情包括在文物古迹上乱涂乱画，在旅游景区随处丢垃圾等。这些不文明的行为给很多的旅游景点都带来了很多麻烦。那么关于旅游期间游客出现的不文明现象，我们该如何制止呢？以下是我的看法：

三、加大处罚力度

很多任乱丢垃圾、乱涂乱画是因为没有相应的后果需要承担，所以他们才会毫无顾忌地做出这种不文明的行为。因此对待很多不文明的做法，有关部门应该加大处罚力度，让游客知道，他们这样做是要受到处罚的，这样他们就能够有所忌惮，不会再做出不文明的行为。

关于旅游期间游客出现的不文明现象，我们该如何制止，以上是我的看法，你的看法是什么？欢迎留言交流。

『柒』 （应用题）某风景区对5个旅游景点的游客人数进行了统计，有关数据如下表： 景点 A B C D E 票价（元

（1）在A，B，C，D，E，5个景点遇见他们两个的概率分别为：

『捌』 张关旅游风景区的景点简介

由重庆同聚福集团公司投资8000余万元开发，景区占地32平方公里，分为御临洞、泫恋河、版张家权洞、张关古寨、老君山、白岩茶山六大游览区，拥有亚洲最长的地下长河——全长为5公里的水溶洞；惊险刺激的暗河探险——张家洞漂流；元末群雄逐鹿的古战场——寨子坡；供游客自由采制的300余亩茶山及制茶作坊；登临绝顶一览众山的老君山；落差100余米、长度780余米的国内第一高空速滑。
张关水溶洞全长4.6公里，洞中地下河终年不绝，游览以地下河荡舟为主，现为国家AAA级旅游区。

『玖』 我想问问旅游景区和游客属于什么关系，急急急，

进门就是客

『拾』 （应用题）某风景区对5个旅游景点的游客人数进行了统计，有关数据如下表：