旅游客源国课程

⑴ 如何激活高职旅游专业历史课堂教学

改革开放30年来，中国旅游业从小到大，实现了从旅游资源大国向世界旅游大国的历史性跨越。据世界旅游组织预测，到2015年，中国将成为世界上第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。届时，预计我国入境过夜旅游人数可达1亿人次，国内旅游人数可达28亿人次，出境旅游人数可达1亿人次，游客市场总量可达30亿人次。与此同时，中国旅游产业规模不断扩大。国家旅游局统计数据显示，全国旅游业从业人员约为600万人，而实际需要专业旅游人才在800万以上；这样人才缺口至少在200万人以上，平均每年需求约40万人。中国旅游业产业规模扩大及对旅游就业的强劲拉动使旅游人才需求连年走高，要满足这样一个发展迅速、规模庞大的产业的需求，关键是加强旅游教育事业的发展，培养出一大批专业化的高素质人才。
我国的大众旅游始于1978年，旅游教育也随之起步，目前已走过30年的历史。在这30年里，我国的旅游教育经历了从无到有、由弱到强、由单到全的快速发展过程。从结构上看，已基本形成了由研究生、本科生、高职高专生和中职生这样四个层次组成的金字塔式结构，培养了大批旅游专业人才。据统计，2007年全国共有开设旅游类本科专业的高校440所，专业点数455个；共有招收高职高专教育旅游类专业的院校892所，招生专业点1532个。可以说，旅游高等职业教育已逐渐突起，并成为我国旅游教育的重要组成部分。
事实显示目前旅游业最为缺乏的人才，一类是从事旅游管理与策划的高层次人才；另一类就是从事旅游实务操作的高素质技能型人才，而后者正是适合高职教育培养特点的目标群。至今为止，各类高职院校的旅游管理专业关于人才培养目标定位上已经基本取得共识，即重点培养21世纪旅游业所需要的，具有较强的职业能力和较高综合素质的，能够从事旅游行业基层管理部门和各类旅游企业一线服务与管理的应用技能型人才。这种准确的人才培养目标定位为制定高职旅游管理专业的教学计划和课程设置提供了总纲，也就是说，高职旅游专业的课程设置必须围绕人才培养目标进行。
一、高职旅游专业课程设置存在的问题
我国高职旅游专业基本上是在传统学科专业，如工商管理、外语、历史、地理、中文等“母体专业”中脱胎出来的，因此在课程设置上基本沿用了普通高等教育的课程体系，这种课程体系实际上严重背离了高职教育的人才培养目标，具体表现在：
1、课程设置结构学科化
课程设置多沿用传统学科的基础课、专业基础课和专业课的三段式结构，主要强调学科知识结构的完整性、系统性和理论性，重点培养学生具有深厚的专业理论基础知识。表现在教学中，则强调以理论知识教学为中心，忽视实践教学，造成高职旅游专业的学生毕业后，理论知识方面比不上研究生和本科生，实践技能水平比不上中职生的尴尬局面，在实际工作中无法达到岗位能力要求的培养目标。
2、课程设置具有主观性，缺乏科学性和合理性
很多高职旅游专业课程的设置不是建立在深入企业展开充分调研的基础上，也没有进行充分的旅游行业职业岗位及职业岗位群的分析和调研，更不是按照实际工作岗位中的工作任务和岗位所需要的能力、知识和素质要求来开设课程。往往是主观认为旅游专业的学生应该学习哪些知识，于是就罗列、堆砌一些课程或者照抄照搬其他院校课程设置，从而导致课程设置科目众多且混杂无序，课程内容交叉重复的现象出现。
3、实践课程设置形式化，在课程设置中缺乏独立的课程体系
旅游专业实践教学一直被作为“辅助性”课程来设置，形式化明显，突出表现在不成体系、没有一个循序渐进的过程。例如，整个课程设置中仅列有“顶岗实习”一项内容。可喜的是，目前很多高职旅游专业已经意识到这一点，开始摸索并逐步建立实践课程体系。但是，即使在那些实践课程体系已经逐步建立起来的高职院校中，还是存在实践课程形式化的问题。突出表现为实践课程开设但无法开出或实践课教授的技能达不到行业标准。
4、教材混杂且职业特色不明显，地方性特色教材编写滞后
高职旅游专业教材多而杂，多脱胎于传统学科，依然是普通高等学校教材的“翻版”，例如旅游心理学、旅游经济学、旅游财务、旅游公共关系等教材都是把旅游的知识和相关专业的知识编在一起，依然沿用普通高等学校教材的体系、内容、结构，不能满足旅游行业岗位知识、能力和素质的要求。一部分教材标明是高职高专教材，其编写体系、内容、结构虽具有高职高专特点，但是由于编写者缺乏行业实践或行业管理经验，往往是脱离行业岗位知识、能力和素质的需要，实用性差。还存在若干教材中的内容交叉、重复的现象，例如《旅游学概论》、《旅游市场营销学》、《旅游心理学》、《旅行社经营管理》几门课程中都能发现很多重复内容。此外，旅游业是地域性极强的行业，其专业教学必须具有地域性，当前地方性旅游教材的欠缺严重影响了本土化人才的培养。例如，在内蒙古地区，目前还没有出版关于地方旅游知识的系列教材，如内蒙古旅游地理、内蒙古历史文化、内蒙古民俗、内蒙古旅游景区景点等教材，导致现在有些高职院校开设的上述课程，其讲授内容大多都是任课教师的零散收集和整理而成的，没办法给学生以完整的知识。
二、高职旅游专业课程设置改革思路
通过上述问题的分析，我们知道要实现高职旅游专业的人才培养目标，就必须对课程设置作根本性的变革，具体可以从以下几方面做起：
1、打破学科型课程结构，建立职业化课程结构
打破学科课程体系，用必修课（包括公共基础课和专业必修课）和选修课（包括限选课和任选课）重新构建课程体系，即建立符合高职旅游专业人才培养目标的职业化课程体系。必修课包括公共基础课和专业必修课，目的在于保证专业人才培养的基本规格，其中公共基础课重在培养学生的人文素质，专业必修课（应划分出专业基础课和专业技能课）重在培养学生掌握专业通用的必备的理论知识和实践技能。选修课应该在行业工作岗位细分的基础上，按照工作岗位所需的知识、能力以模块化的形式来精心设课，重在深化和拓展学生相关专业知识与技能，培养学生的爱好和兴趣，发展学生的特长和潜能，突出学生的个体差异。任选课集中拓展和提高学生的综合素质。总之，在整个课程结构中，打破学科知识结构的完整性、系统性和理论性的倾向，压减和整合专业理论知识，使其必须和够用即可，重点强化职业能力的训练和培养，尽量做到理论和实践课程设置的比例达到1：1，从而建立起职业化的课程结构。
2、在广泛开展行业调研的基础上，依据工作任务和岗位能力来设置课程
高职旅游管理专业的课程设置，应该在积极深入企业开展广泛的行业调研的基础上进行。通过与旅游行业专家、企业管理人员及基层员工的广泛交流，分析和调研旅游行业职业岗位及职业岗位群，明确各工作岗位的主要工作任务，确定行业工作岗位所需要的知识、能力和素质，并依此来开发和设计专业课程。由于旅游行业发展飞速、竞争日益激烈，人才需求日新月异，因此，要求旅游专业主管领导和各教研室主任每年必须深入企业进行市场调研，了解旅游行业职业岗位及职业岗位群的变化，了解各工作岗位的主要工作任务和行业工作岗位所需要的知识、能力和素质的变化，与时俱进，不断更新教学内容，进行课程设置改革。也就是说，高职旅游管理专业的教学计划不应该是一成不变的，而应该不断进行调整和修改。
3、重视实践课程（包括实习和实训课程）设置，构建实践教学的完整体系
高职旅游管理专业应该在教学计划中明确设置实践课程，作为专业必修课并设置相应学分，同时明确实践课程的教学目标、编写实践课程的指导书、实习实训教案、规定实践课程的考核方式。尤其注意的事，在实际授课过程中，一定严格按照教学计划和教学大纲列出时间去执行，做到形式和内容的统一。
高职旅游管理专业实践教学应该由旅游行业认知实习（包括邀请专家和企业相关管理人才进校讲座、学生深入旅游行业实地参观和考察、指导教师带领学生熟悉旅游线路等实践形式）、旅游专业基本技能训练（可采取课堂上分散进行或课外分散实践的形式）、旅游线路训练、旅游行业综合实习和顶岗实习等环节构成一个完整体系，形成一个循序渐进的过程，由易到难、由零到整，逐步训练学生的专业技能，毕业时实现零距离就业。
4、增设区域特色课程，开发地方特色教材
高职旅游教育培养的人才多是服务于地方旅游行业，例如呼和浩特职业学院旅游管理专业主要就是向内蒙古及周边地区输送一线旅游服务人员和旅游基层管理人员。这就要求在课程设置时要增设符合地方旅游经济发展和反映地方或区域旅游资源特色的课程，即突出地方特色和民族特色，开设了内蒙古旅游地理、内蒙古景区景点知识与讲解、内蒙古民俗、蒙古族餐饮文化与礼仪等课程，使学生具备良好的地区旅游业发展所需要的知识与技能，提高了人才的区域适应性。此外，在开设具有区域特色的课程的同时，高职旅游院校应该联合相关地区的各类旅游院校、旅游行业专家、地区知名人士等共同开发具有地方特色的教材，以满足课程设置的需要和学生学习区域旅游知识的需要。

⑵ 重庆旅游职业学院的办学条件

旅游管理系
为了顺应我国旅游业迅猛发展、旅游产业链日趋完善和拓展的大趋势，培养适合旅游业发展需要的实用型、复合型经营管理人才，旅游管理系设有旅游管理、导游、景区开发与管理、烹饪工艺与营养4个专业。
截至2012年11月8日，旅游管理系现有专兼职教师30余名，其中有副高职称教师6名，专业教师大多为双师素质教师。
旅游管理系坚持以能力为本位、以就业为导向、德智体美全面发展的职教理念，先后与市内外多家知名旅游企业签订了教育合作协议，并充分利用深层次校企合作的优势，提高学生的职业能力，为社会培养了大批优秀的高等技术应用性专门人才，旅游管理系还注重产学结合，主动服务区域经济社会发展，服务行业企业，将不断为市内外大中型酒店、旅行社、景区景点等企事业单位培养输送大量高素质的专业技术人才。
旅游装备系
旅游装备系严格遵循高等教育规律，坚持以社会需要为导向，培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的技术应用型专门人才。特设有：汽车检测与维修、数控技术和应用电子技术等专业。现有专业教师12余名，并且还聘请了多名行业技术骨干担任兼职教师，主要承担专业技能课程教学及生产性实习、顶岗实习指导工作。
酒店管理系
酒店管理系预计开设酒店管理、旅游服务与管理（高尔夫游艇方向）、烹饪与营养三个专业。酒店管理系师资力量雄厚，2010年12月已经招聘有专业教师34名，将于2011年秋季开始招生。2014年招收空中乘务专业

酒店管理系在人才培养中坚持以旅游市场需求为导向，以职业岗位为目标，以能力培养为中心，以技能训练为手段，以开拓创新为主旨，依据酒店行业对人才需求的多样性和教育资源配置的差异性，努力形成了一系列符合教育规律、适应社会与经济需要的特征，具有鲜明的办学特色。酒店管理专业是市级重点建设专业和市级特色专业，酒店管理专业是一个充满生命力的专业，目前毕业生供不应求，每年毕业生需求缺额10万名以上。
公共基础部
基础部是学院下设的负责全院各专业公共基础课的教学管理部门，现有教师13人，具有硕士研究生学历的教师9人，拟设语文、数理、两课、外语、艺体五个教研室。全体教师秉承“千教万教，教人求真”的教育理念，以培养综合素质高、工作能力强的优秀人才为中心，认真钻研教材、研究教学内容、精心设计教学方法，实现了教学内容常讲常新，教学方法新颖恰当，教学效果显著突出的教学目标，形成了“端正、严谨、钻研、创新”的优良教学风气。
国际旅游系
国际旅游系成立于2012年9月，坚持 “以市场为导向、以就业为目标、以能力为本位、以质量为核心”的指导方针；注重学生职业岗位能力的培养，重视实践教学，将学工、校企结合作为主线，充分利用学院的教学资源、合作企业的资源和职业环境，强化以工作内容为载体的语言技能、专业技能和职业综合素质的培养；同时坚持国际化办学之路，积极走出国门，与国外知名高校探讨合作，建立校级合作关系，学生培养采用“2+1”和“3+1”的国内、国际联合培养模式，为学生构建更新、更高、更远的就业平台。 导游专业
培养目标：本专业培养适应市场需求的德、智、体、美等全面发展，为我国旅游事业和现代化建设服务的具有大专学历的高等技术应用型人才。要求具有较强的语言表达能力和英语口语能力；具有崇高职业道德和现代服务意识；具有扎实的旅游专业理论知识；具有较强的创新精神和实践能力。毕业后能在旅行社、旅游景区、饭店、旅游行政管理部门及相关企事业单位从事导游和旅游经营管理等相关工作。
主要课程：《旅游概论》《形体训练》《英语口语》《导游基础知识》《旅游心理学》《普通话》《现代礼仪》《旅游政策法规》《旅游公共关系理论与实务》《导游业务》《模拟导游》《旅游市场营销管理》《旅游管理信息系统》《旅行社经营与管理》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《应用文写作》《大学生军事化教程》《中国化马克思主义》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
旅游管理专业
培养目标：本专业培养德、智、体、美等方面全面发展的，具有经济学和管理学的基本知识；掌握现代旅游管理基本原理、方法和手段；熟悉旅游政策法规与国际旅游惯例；了解旅游业发展的基本趋势；具备较强的旅游经济分析和经营管理能力；具有较强的创新精神和实践能力的应用拓展型高素质人才。毕业后能在各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位从事旅游经营与管理，在旅行社、旅游饭店、旅游景区等第一线从事经营、管理、接待和服务等工作。
主要课程：《旅游经济学》《旅游政策法规》《旅游公共关系理论与实务》《旅游资源开发与管理》《旅游市场营销管理》《旅游管理信息系统》《旅行社经营与管理》《前厅与客户管理》《餐饮与服务管理》《导游与领队实务》《旅游英语》《普通话》《现代礼仪》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《大学语文》《大学生军事教程》《中国化马克思主义》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
景区开发与管理
培养目标：本专业培养德、智、体、美等方面全面发展的，具有较强的创新精神和实践能力；具有较强的语言表达能力、英语口语能力、自然地理学、管理学、规划与设计等方面的基本知识、基本理论和基本技能的具有大专学历的高等技术应用型人才。毕业后能在城市建设、旅游管理、景区（景点）等部门或企业从事景区规划、景观设计、景区服务与旅游管理等工作。
主要课程：《旅游概论》《旅游地理》《普通话》《旅游心理学》《旅游社交礼仪》《景区景点实用英语》《景区管理》《景区开发与规划》《景区导游》《旅游政策法规》《旅行社经营与管理》《旅游景区服务与管理》《旅游景区市场营销》《规划设计制图》《景观设计》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《大学语文》《大学生军事教程》《中国化马克思主义》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
酒店管理专业
培养目标：本专业培养德、智、体、美等方面全面发展的，具有经济学和管理学的基本知识；掌握现代酒店管理基本原理、方法和手段；熟悉旅游政策法规与国际旅游惯例；了解酒店业发展的基本趋势；具备较强的酒店市场经济分析和经营管理能力；具有较强的创新精神和实践能力的应用拓展型高素质人才。毕业后能在星级旅游酒店第一线从事经营、管理、接待和服务等工作。
主要课程：《旅游概论》《餐饮管理与实务》《公共关系与服务礼仪》《酒店人力资源管理》《餐饮管理与实务》《服务心理教程》《酒店管理》《酒水知识与茶艺服务》《康乐服务与管理》《酒店财务管理》《前厅、客房管理与实务》《旅游政策法规》《中外民俗》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《大学语文》《大学生军事教程》《中国化马克思主义》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
旅行社经营管理专业
培养目标：本专业培养适应市场需求的德、智、体、美等全面发展，掌握从事旅行社经营管理和导游接待服务的高级技术；为我国旅游事业和现代化建设服务的具有大专学历的高等技术应用型人才。要求具有较强的语言表达能力和英语口语能力；具有崇高职业道德和现代服务意识；具有扎实的旅游专业理论知识；具有较强的创新精神和实践能力。毕业后能在旅行社、旅游景区、旅游行政管理部门及相关企事业单位从事导游和旅行社经营管理与技术等相关工作。
主要课程：《旅游政策法规》《导游基础知识》《导游实务》《旅游心理学》《市场营销》《中国旅游地理》《旅行社经营管理》《旅游公共关系》《旅游产品线路设计》《客源国概况》《旅行社财务管理》《旅游经济学》《人力资源管理》《旅游电子商务》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《应用文写作》《大学生军事化教程》《中国化马克思主义》《旅游政策法规》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
城市园林专业
培养目标：本专业培养适应市场需求的德、智、体、美等全面发展，为我国城市园林建设服务的具有大专学历的高等技术应用型人才。要求具有较强的语言表达能力和英语口语能力；具有崇高职业道德和现代服务意识；具有扎实的城市园林专业理论知识；具有较强的创新精神和实践能力。毕业后能在城市公园、园林苗圃、生态公园、城市绿化园林所、城市园林设计单位、各级绿化管理部门及相关企事业单位从事绿化和设计等相关工作。
主要课程：《园林学概论》《园林树木》《园林花卉》《园林美术》《园林生态》《园林植物病虫防治》《园林制图与设计初步》《园林工程技术》《计算机辅助制图》《插花与花艺设计》《园林建筑材料与构造》《园林模型设计与制作》《园林建筑设计》《园林工程概预算》《园林植物造景》《园林规划设计》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《高等数学》《大学生军事教程》《中国化马克思主义》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
烹饪工艺与营养专业
培养目标：本专业培养适应社会主义现代化建设需要，德智体美等全面发展，具有中级烹饪技能的人员，即中级烹调师、面点师等。要求具备基本的科学文化素养，掌握烹饪专业必需的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能；掌握饭店、餐饮经营以及食品营养与卫生的基础知识，掌握原材料选择、调配、加工处理的基础知识，具有熟练的中餐烹饪操作技能，并掌握西餐烹调基础知识和操作技术；具有烹饪生产成本的核算能力和厨房各种设备工具的使用和养护的能力。毕业后能在中高档餐饮企业及相关管理部门工作。
主要课程：《烹饪学概论》《中西方饮食文化》《烹饪技能训练》《食品营养与卫生》《烹饪工艺美术》《餐饮企业管理》《西餐工艺学》《面点制作技术》《中西餐菜点制作》《烘焙工艺学》《菜点与宴会设计》《药膳学概论》《食品雕刻与冷餐制作工艺》《餐饮市场营销》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《大学生军事教程》《中国化马克思主义》《大学语文》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
舞蹈表演专业
培养目标：本专业培养德智体全面发展，具有舞蹈表演的专业知识和舞蹈编导能力，掌握舞蹈表演专业技能，能进行舞蹈表演的高级技术应用性专门人才和具有良好的人文素质和道德修养的应用型人才。毕业后能在各级各类专业文艺团体、群众艺术团体、以及文化馆(站)、学校、企业、文化艺术组织与部门从事舞蹈创编、表演和舞蹈教学等工作。
主要课程：《舞蹈概论》《民歌》《乐理基础》《基本功训练》《中国民间舞》《美学概论》《中国古典舞基训》《身韵》《艺术概论》《现代舞》《编舞技法》《舞蹈精品赏析》《民族民间舞教学法》《舞台表演》《体育舞蹈》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《大学语文》《大学生军事教程》《中国化马克思主义》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
汽车检测与维修专业
培养目标：本专业培养德、智、体、美等方面全面发展的，具有一定的汽车理论知识和汽车维修企业的管理能力；具有较强的创新精神和实践能力；具有较强的汽车维修能力、汽车维修设备和工具的维护保养能力、汽车维修质量的检验能力、汽车售后服务等专业技术能力，并取得汽车维修工、汽车维修电工等职业资格证书的复合型高素质技能人才。毕业后能在汽车维修企业、汽车运输企业、汽车性能检测站、汽车4S店、企业或事业单位和交通管理部门等从事维修、管理、技术等工作。对应的岗位群有：汽车机电维修或技术主管，车辆技术管理员或技术主管，车辆检测工或技术主管，车辆维修检验员或技术主管，汽车检修设备技术主管等工作。
主要课程：《汽车概论》《汽车电控技术》《汽车电气设备原理与检修》《汽车故障诊断与维修技术》《汽车自动变速箱技术》《液压与气压传动》《汽车空调》《汽车机械基础》《电工电子技术基础》《汽车发动机构造与原理》《汽车底盘构造与原理》《机械工程材料》《机械制图》《专业英语》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《高等数学》《大学生军事教程》《中国化马克思主义》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
数控技术专业
培养目标：本专业培养德、智、体、美等方面全面发展的，面向机械制造业培养与本专业相适应的具有扎实的文化知识素养、良好的职业道德和创新精神；掌握本专业领域的技术知识，具备相应实践技能以及较强的实际工作能力；熟练掌握数控加工工艺和数控加工程序编制；熟练进行数控加工设备的操作和维护的生产第一线技术应用型高级专门人才，能够获得高级数控车工、数控铣工或加工中心级职业资格证书。毕业后能在机械制造业的各级技术管理机构、数控设备及其配套产品的生产企业、各类数控产品的经销公司、通讯、电子、机械、汽车制造、模具制造等制造行业中从事技术及管理等工作。
主要课程：《机械制图》《机械基础》《AutoCAD》《三维建模》《数控加工工艺》《数控编程与加工》《电工电子技术》《数控机床故障诊断与维修》《公差配合与测量技术》《金工实训《金属工艺学》《MasterCAM》《机械专业英语》《液压与气动》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《高等数学》《大学生军事教程》《中国化马克思主义》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。
电子技术专业
培养目标：本专业培养德、智、体、美等方面全面发展的，具有扎实的文化基础知识、电子设备操作、管理、使用、检修、维护、装配的基本技能；具有从事电子产品生产部门的技术改造、产品创新、电路设计、整机调试的初步技能；具有较强的创新精神和实践能力的高素质劳动者和中高级专门人才。毕业后能在工厂、车间、企事业单位、电子产品生产和销售部门从事电子产品的安装、整机调试，电子设备操作使用、维修、维护，电子公司经营管理、产品营销与售后服务；计算机辅助电子产品电路板图设计与制作，电子产品生产部门的技术改造和产品创新等工作。
主要课程：《电路分析基础》《模拟电子技术基础》《数字电子技术基础》《C语言程序设计》《机械制图》《高频电子线路》《电视机原理与维修》《微机原理与接口技术》《单片机原理及应用》《Protel电子绘图》《电子线路EDA技术》《电子测量与检测技术》《传感器原理及应用》《电子产品工艺与制造》《计算机应用基础》《体育与健康》《大学英语》《中国化马克思主义》《大学生军事教程》《高等数学》《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《就业指导》。 党政办简介
负责学院党政日常工作；
负责学院党政会议及大型会议的组织和会议材料的准备工作；
负责党政综合性文字材料的起草，各类文电的处理及信息工作；
负责协调各部门的工作关系和督查督办工作；
负责学院重大工作及活动的组织和安排；
负责档案、信访和保密工作；
负责精神文明创建和宣传工作，加强院内宣传阵地建设和校园网络的管理监督工作；
负责党政印章管理；
负责学院车辆管理和使用工作。 一、基本情况
教务处是负责学校教育教学管理的职能部门，其主要职能是根据党的教育方针，遵循高等职业教育的基本规律，对学院教学工作进行计划、组织、指导、协调、服务和监督，保障正常的教学秩序，不断提高的教育教学质量。
二、主要工作职责
1、制定学院教学建设和发展规划，负责全院教学工作计划；会同有关部门负责拟定全院教学发展、专业建设、课程建设、教材建设等教学基本建设规划和实施计划。
2、提出专业结构调整优化方案，负责学院增设新专业的材料审核和申报工作。
3、组织开展教学改革与研究工作，组织院级及以上优秀教学成果、重点专业建设、重点教材建设、重点课程建设、教改课题等项目申报工作，并进行院级评审和检查。
4、制定专业人才培养方案的原则性意见，协调、指导和审查各系（部）拟订的专业人才培养方案，经学院批准后组织实施。
5、负责制定学院教学工作规范及教学管理规章制度，定期检查其实施情况。
6、掌握全院教学工作动态，组织教学质量保障体系建设，负责教学评价指标的制定，组织教学工作考核和教学评估工作。
7、组织和指导各系部开展各类教学检查，研究解决教学中出现的问题，汇总发布各类常规教学信息。负责教学工作委员会的联络工作。
8、提出校历安排方案，制订学期教学执行计划，审核各系部任课教师的安排情况，负责课程表的编制和教室等各类教学资源的调度工作，
9、负责组织学生的实践教学工作，协助有关部门做好校外实习实训基地建设等。
10、负责教学管理信息系统的维护与建设工作。
11、负责考试组织管理。
12、负责指导、审查和考核系（部）学生学籍管理和毕业生毕业资格审核工作。
13、定期对系（部）教学管理人员进行业务培训。
14、负责学生学籍管理工作，定期整理、保管教学管理方面的档案。
15、完成学院领导交办的其他工作。 一、基本情况
安全保卫与学生处是校党委、校行政领导下的全面负责学生教育管理的职能部门，其主要职能是深入开展大学生思想政治教育，推进学生行为规范管理工作，全面落实各项学生资助工作，开展大学生心理健康教育与辅导工作，负责规划落实学生政工干部队伍建设，组织开展学生活动，负责学校安全稳定等工作，为学生健康成长成才服务，为学生全面成长成才提供有力保障。
二、主要工作职责：
1、根据党和国家的方针政策，围绕学院的工作重点，结合素质教育及校风建设需要，研究全院学生的思想政治教育工作，及时了解把握学生的思想状况，加强学生政治思想教育。
2、制定学院学生管理制度，负责监督、检查、指导学生日常管理规章制度的执行，指导学管队伍执行“一日生活制度”，负责学生日常管理工作。
3、负责院级以上学生的评优、评奖、助学金的评定表彰工作和违纪学生的教育、处理、协调工作。
4、负责制定学生操行评定的相关规定，指导各系（部）开展工作。
5、协助后勤服务中心做好学生宿舍管理工作，统一指导各系开展学生宿舍的纪律管理、思想教育工作、毕业生离校期间的相关工作等。
6、负责贫困生资助的政策制定工作，负责助学贷款、学费减免、勤工助学的组织实施工作，建立学院贫困生档案库。
7、负责学生档案管理、毕业生档案组织、寄发。
8、管理、指导学院心理咨询室开展工作，对全校大学生心理健康教育工作进行规划, 指导、协调各系（部）大学生心理健康教育领导小组开展工作。
9、负责学生保险的具体经办工作。
10、负责制定《学管干部工作考核细则》，协同做好辅导员、教官的选配、教育、培养、培训等工作，参与辅导员、教官的学期考核工作。
11、负责学校的安全稳定工作。
12、完成校领导交办的其它工作。 负责学院党的基层组织建设，做好党员教育管理和党员发展工作；
负责学院党纪检查和行政监察工作；
负责制定学院干部人事管理制度和人才队伍建设规划并组织实施，做好中层干部的选拔、推荐和考核工作；
负责学院机构编制、职能职责调整、岗位设置方案报批工作；
负责学院教职工考核、奖惩、聘任、工资、晋升、福利、调动、人事档案等工作；
负责学院专业技术职务评聘、教师资格认定和继续教育工作；
负责退休人员工作。 在学院的正确领导下，全面开展各项工作，认真履行后勤计划、管理、协调、监控职能，努力为学校教学、科研和师生生活提供良好的后勤保障。具体履行以下职责：
一、做好本处党建和思想政治工作；做好本处廉政建设工作。
二、根据学校实际情况，编制学校后勤发展规划，制定学院后勤年度工作计划，制定学院用于后勤设施资金预算方案。
三、健全各项管理制度，强化制度管理；建立健全各项管理制度，并检查贯彻落实情况。
四、对后勤服务中的收费范围、标准价格进行审核，实行优质优价服务，合理收费，严格管理价格指标。
五、严格管理监控后勤服务质量，建立和完善服务质量监控、评估、反馈体系；调查、调解、处置校内后勤服务中发生的服务态度、服务质量、服务价格等纠纷。
六、根据年度工作计划和发展需要，负责后勤服务项目的审批工作。
七、与学校各职能部门配合，做好学院专项维修、后勤设备、设施的招、投标工作；主持完成大型后勤服务项目的招、投标工作。
八、代表学校对外协调后勤与地方政府等各有关部门的关系；对内协调学院各职能部门及师生的各类服务需求；督促乙方完成学校的应急任务；为乙方的经营管理尽可能地提供帮助和服务，争取经营管理的政府优惠政策。
九、进行节水、节电、环保等方面的管理。
十、完成学院交办的其他工作任务。 一、制定本部门的工作规章，完善管理制度。
二、参与学校各年招生计划和专业设置及专业结构的调整，负责招生计划的报送及调整工作。
三、负责学校招生简章的编写印制，并向全国各地中学、招办及相关单位发送，组织落实招生宣传工作以及对招生人员的培训、派遣、考核工作，组织招生工作，协助完成新生报到工作。
四、负责招生文件、录取名单、定向合同等相关资料的清理、归档、新生档案汇总及移交，负责做好招生总结。
五、负责毕业生生源信息汇集及公布、毕业生信息统计及上报工作。
六、负责主持各类毕业生招聘活动，开设就业指导课，对毕业生进行就业指导。
七、负责毕业生协议书的分发、签订工作，毕业生就业计划编制及报送工作，负责毕业生派遣、报到证签发，档案转迁的编制工作。
八、负责规划、建设招生就业信息网，加大招生和毕业生就业的宣传力度，建立毕业生和用人单位网上交流平台。
九、及时汇报招生及毕业生就业工作的重要信息，为学校的发展提供有参考价值的决策依据。
十、负责学校校友的联络、联谊工作。
十一、完成上级主管部门和学校交办的其它工作任务。 院团委是学校共青团组织的领导机关，是学院党委对团员青年进行思想政治教育的有力助手，是学院团的建设、团的工作的领导核心。院团委的工作职责是：
一、服从和服务于党的总任务、总目标，围绕青年特点和党的中心任务，积极开展团的工作，充分发挥党的助手作用。
二、组织开展全校共青团员和青年的思想政治工作，带领团员青年坚定地走中国特色社会主义道路，树立良好的道德风尚。
三、坚持正确的工作原则和组织制度，定期召开团员代表大会、全委会、办公会和学院团委书记例会，及时传达同级党委和上级党、团组织的指示，探索和开创福建医科大学共青团工作的新路子、新方法。
四、围绕团的思想建设目标，开展团的宣传、调研工作和理论研究工作，关心团员青年利益，维护青年合法权益，有针对性地对团员青年进行思想教育。
五、抓好团的组织建设，健全团内民主生活，指导基层团组织开展工作，多形式、多层次地开展团干部培训工作，不断提高团干部素质。
六、配合党委组织部做好学生和青年教工中的“推优”入党工作。
七、负责全院团费的收缴，管理和使用，组织开展团内的表彰、奖励，执行团的纪律，对违纪团员进行教育和处分。
八、开展健康文明、丰富多彩的第二课堂活动，如文化艺术节、科技节、体育节等，提高学生的综合素质。
九、围绕学院的“育人”目标，组织开展各种社会实践活动和青年志愿服务活动，引导学生走正确成才道路。
十、指导学生会、团委、学生社团的工作，促进其在校园两个文明建设中发挥作用。
十一、完成院党委和上级团委交办的各项任务，配合学院校其他部门完成其它工作。

⑶ 学管理好的大学有哪几所

实行2 2培养模式，学生入学后在前2年完成工商管理大类课程结构体系中基础课程学习，后2年根据人才需求情况和学生的学习成绩、志愿情况可选择到本大类会计学、工商管理、旅游管理、人力资源管理各专业完成专业课程学习。 会计学 主要培养掌握管理学、经济学和会计学的基本理论，掌握会计学的定性、定量分析方法，具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和能力，熟悉国内外与会计相关的方针、政策、法规和国际会计惯例，了解本学科的理论前沿和发展动态的工商管理学科高级专门人才。毕业后能在企事业单位及政府部门从事会计实务以及教学、科研等方面工作。 主要课程：会计学原理、统计学原理、经济法、财务会计、审计学原理、财务审计、财务管理、非营利组织会计、成本会计、管理会计、金融企业会计、税法及税务会计、财务报告分析、会计信息系统、工程预决算、税务策划。 授予学位：管理学学士 人力资源管理 主要培养思想政治素质优良、专业基础知识扎实、知识面较宽、业务能力强的专业技术人才，该专业学生特别重视实践，都有在企事业单位人事部门实习的经历，毕业后主要可以从事党政机关、企业、高等院校、科研单位等部门的人力资源开发、人事管理工作以及教学、科研的专门人才。 主要课程：人力资源管理、业绩评估、薪酬管理、劳动经济学、劳动人事法律法规、行政管理学、企业管理、国际人力资源管理、公共关系学、公务员制度、人员测评理论与方法、职业生涯规划与管理、经济应用文写作、经济法、管理信息系统、、社会保障学、管理沟通等。 授予学位：管理学学士 旅游管理 主要培养在旅游管理与服务方面具有坚实理论基础和实践能力，毕业后能在旅游企事业单位和中高等旅游学校从事管理、服务及教学、科研等工作的具有现代意识、创新精神的专业人才。 主要课程：旅游学概论、旅游心理学、公共关系学、旅游市场学、旅游地理学、主要客源国概况、旅行社经营管理、饭店经营管理、旅游景区经营管理、导游业务、旅游英语、饭店管理实务、旅游规划学、旅游服务礼仪、旅游美学、旅行社管理实务、模拟导游、世界遗产通论、中国旅游景观、旅游策划学、旅游法规、管理信息系统、。 授予学位：管理学学士 工商管理 主要培养掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论，掌握企业管理的定性、定量分析方法，具有较强的分析和解决企业管理工作问题的基本能力，具备管理、经济、法律方面的知识和能力，熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则，了解本学科的理论前沿和发展动态，具有初步的科学研究和实际工作能力的工商管理学科高级专门人才。毕业后能在企事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研等方面工作。 主要课程：企业管理学、企业战略管理、市场营销学、企业经济学、管理经济学、组织行为学、财务会计、人力资源管理、物流管理、全面质量管理、财务管理、生产与运作管理、国际贸易、国际企业管理、电子商务、企业策划、现代企业制度、管理运筹学。 授予学位：管理学学士

⑷ 旅游管理和学前教育，哪个专业好

学前教育专业业务培养目标：本专业培养具备学前教育专业知识，能在托幼机构从事保教和研究工作的教师学前教育行政人员以及其他有关机构的教学、研究人才。
业务培养要求：本专业学生主要学习学前教育方面的基本理论和基本知识，受到幼儿教育技能的基本训练，具有在托幼机构进行保育、教育和研究的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1．掌握学前教育学、幼儿心理学、幼儿同课程的设计与实施、幼儿教育研究方法等学科的基本理论和基本知识；
2．掌握观察幼儿、分析幼儿的基本能力以及对幼儿实施保育和教育的技能；
3．具有编制具体教育方案和实施方案的初步能力；
4．熟悉国家和地方幼儿教育的方针、政策和法规；
5．了解学前教育理论的发展动态；
6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。
主干课程：
主干学科：教育学、心理学。
主要课程：普通心理学、人体解剖生理学、教育社会学、声乐、舞蹈、美术、学前教育学、幼儿心理学、幼儿教育心理学、幼儿保健学、幼儿教育研究方法等。
主要实践性教学环节：包括幼儿园见识、实习、幼儿师范学校实习、教育调查、社会调查，一般安排6--8周。
修业年限：四年
授予学位：教育学学士
相近专业：教育学 学前教育 特殊教育 教育技术学 小学教育 艺术教育 人文教育 科学教育 英语教育 历史教育 思想政治教育 音乐教育 机电技术教育 装潢设计与工艺教育 烹饪与营养教育 食品营养与检验教育 文秘教育 华文教育 家政学 旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTO，中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。其目标是培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。
虽然这门学科的产生，在我国只有不到二十年的时间，随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大，我国旅游业迅速发展，不但成为我国第三产业的重要方面，而且已形成一个新的经济增长点，因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的，已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。
本学科点的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。 [编辑本段]研究方向 1．旅游企业管理
旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用，主要内容包括：旅游企业管理的基本理论；旅游需求的特点与旅游服务的组合问题；旅游企业经营管理特点；饭店旅行社企业集团化经营问题；旅游企业的跨文化管理；旅游服务文化与伦理；中外旅游企业管理比较；旅游行业管理的组织体制与产业政策，我国旅游行业管理现状及体制改革；全球化与旅游企业经营管理等问题。
2．旅游开发与旅游市场营销
旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究。旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色；旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律，结合对目的地管理的总体分析，研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案。
3．会展服务与管理
会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法，熟悉会议、展览的组织流程，会展实务、会展营销与客户服务、场馆管理，展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务，展会营销理念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告，会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。
4. 旅游文化
帮助人们正确认识和理解旅游活动的社会影响，处理好旅游业的经济效益和社会效益之间的和谐统一，促进接待地整体的、全面的、持续的进步。可以使人们提高认识，自觉地处理与旅游有关的经济、社会、文化关系，促进接待地各方面整体协调发展。 [编辑本段]就业岗位 专业技术岗位：导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员 旅游文化研究
经营业务岗位：计调、旅游线路策划员、外联销售人员
经营管理岗位：旅游财务人员、旅行社经理 饭店酒店管理人员 [编辑本段]主干课程 《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《旅行社业务》、《旅行社管理》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游会计学》、《酒店管理学》、《旅游学概论》、《旅游文化学》、《旅游资源开发管理》、《景点规划与管理》、《旅游安全学》、《旅游企业人力资源管理》、《生态旅游》、《旅游客源国、地区概况》、《旅游财务管理》、《旅游项目管理》、《旅游信息系统》、《微观经济学》等。

⑸ 华东师范大学商学院的本科专业介绍

一、培养目标
本专业培养德智体全面发展、专业基础扎实、知识面广、注重理论联系实际的经济学研究与经济学的市场运用及管理人才。
本专业的毕业生，能够适应政府综合经济管理部门、大中型工商企业、金融企业的实际管理与实际操作工作，也可以进一步深造后从事相关的研究和教学工作。
二、主要课程
微观经济学、宏观经济学、计量经济学、政治经济学、社会经济统计、国际金融、国际贸易理论与实务、货币银行学、国际商法、证券经济学、证券投资分析、投资银行学、金融经济学、商业银行管理、管理信息系统、高等数学、中国经济问题研究、专业英语、会计学原理、财务会计、财务管理、电子商务、金融模拟实验。
三、就业流向
银行、证券公司、保险公司、投资基金等金融机构；政府综合经济管理部门；
跨国公司和大中型工商企业；等等。 一、培养目标
本专业培养德智体全面发展、专业基础扎实、知识结构合理、注重理论联系实际的工商管理人才。
二、主要课程
微观经济学、宏观经济学、管理学原理、组织行为学、市场营销、运营管理、成本管理、财务管理、战略管理、人力资源管理、物流管理、战略性品牌管理、知识管理、服务营销、商务与经济统计、电子商务、会计学原理、管理会计、财务会计、财务管理、经济法、管理信息系统、高等数学、商务英语、管理模拟实验。
三、就业流向
政府综合经济管理部门；商业银行、投资基金等金融机构；跨国公司和大中型工商企业；等等。 一、培养目标
本专业培养理论基础扎实、实际操作能力较强、具有未来发展潜力的适合旅游企业、旅游行政部门以及其他相关行业工作的德智体美技全面协调的旅游管理和研究人才。
二、主要课程
微观经济学、宏观经济学、管理学原理、管理信息系统、会计学原理、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅行社管理、旅游资源开发与规划、旅游法、旅游心理学、旅游商务英语、客户关系管理、旅游美学、导游学、城市旅游学、游憩地理学、客源国概论、会展管理、会展旅游概论（双语）、现代大型活动策划与管理、会展经济、旅游资源考察（野外）。
三、就业流向
政府服务业（包括旅游）管理与规划部门、旅游公司和宾馆企业、大型景点公司；证券公司旅游行业研究部门；等等。 一、培养目标
本专业培养具备现代管理学基础知识、计算机科学技术知识及应用能力，系统掌握信息管理与信息系统专业知识，能胜任各类政府机关、企事业单位及专业信息机构的信息资源管理和信息系统管理的专门人才。
二、主要课程
微观经济学、宏观经济学、管理学原理、管理信息系统、会计学原理、信息管理概论、信息检索、信息处理与组织、信息分析、信息咨询与信息服务、程序设计基础、数据库、网络系统、信息计量学、知识产权、拍卖管理、电子商务实务、竞争情报导论、信息产业研究、动态网页设计、程序设计应用、多媒体技术、网站建设。
三、就业流向
政府机关、大中型企业与事业单位内信息管理和信息服务部门；网络公司；数据提供商与咨询公司；情报和档案部门；等等。 一、培养目标
本专业培养掌握现代经济学、管理学、建筑学和金融学的基本理论与基础知识，具有房地产投资、开发、营销、评估、项目管理等各项理论知识和策划能力，适应房地产经营管理需要的高素质复合型人才。
二、主要课程
微观经济学、宏观经济学、房地产经济学、房地产金融与投资、房地产开发、房地产经营管理、房地产估价、房地产市场营销、房地产法、物业管理、建筑识图、建筑概论、高等数学、商务与经济统计、管理信息系统、管理学原理、金融学、项目管理、财务管理、专业英语等。
三、就业流向
政府房地产管理部门；房地产开发企业；房地产经纪企业；物业管理企业；高等院校和科研部门；金融行业房地产研究部门；等等。 一、培养目标
本专业培养德智体全面发展、专业基础扎实、知识面宽阔、具备较强的分析问题、解决问题的能力，注重理论联系实际的会计专业人才。
二、主要课程
微观经济学、宏观经济学、会计学原理、财务会计（I）、财务会计（Ⅱ）、财务管理、高级财务会计、管理会计、成本会计、审计学、国际会计、国际财务管理、税法、会计英语（双语）、会计实务讨论、会计理论研讨、财务报表分析、国际贸易、国际金融、企业购并、公司法、人力资源管理、市场营销、商务与经济统计、经济法、管理信息系统等。
三、就业流向
政府综合经济管理部门；会计师事务所、跨国公司和大中型工商企业、商业银行、投资基金等金融机构；高等院校和科研部门；等等。

⑹ 涉外旅游专业怎么样

1.旅游管理
培养目标：面向大型旅游休闲企事业机构（如大型度假区、星级酒店、旅行社、会所俱乐部及相关行政管理机构）的高素质应用型管理人才。
专业核心能力：旅游休闲业综合管理技能，大型旅游度假区、星级酒店、高端会所、旅行社服务与管理技能，多元文化沟通技巧、外语与计算机应用等。
主干课程：旅游职业英语、旅游礼宾礼仪、旅游经济学、旅游企业财务管理、管理原理与实务、旅游市场营销理论与实务、酒店管理实务、旅行社经营管理、休闲会所管理实务、旅游电子商务等。

2.酒店管理
培养目标：培养现代酒店的中高级应用型管理人才。
专业核心能力：掌握现代酒店的基本管理理论和方法，熟练掌握现代酒店的服务与管理技能，外语会话能力，公关和交际能力以及酒店电脑操作技能。
主干课程：前厅与客房管理、酒店餐饮管理、人力资源管理、酒店财务管理、酒店电脑系统管理、酒店设备管理、康乐部管理、旅游市场营销、旅游电子商务、旅游公共关系等。

3.涉外旅游（出境领队）
培养目标：主要为旅游行业培养出境领队及国际市场开发人员。
专业核心能力：具备流利使用至少一种外语的能力、同外国领事馆和我国驻外使领馆打交道的能力、与外国旅行商共事协作的能力、掌握客源国的概况和风俗人情、掌握出境旅游的操作流程及业务规范、熟悉出境旅游相关的法律法规的能力。
主干课程：领队业务、客源国概况、境外景点、导游业务、导游实践、中级导游文化、外语精读、外语听力、情景外语、领队外语等。

管理系现在已经分细了，所以旅游管理跟酒店管理现在的分属于不同的系。但大体也差不多。酒店管理是学校的精品专业。
每个专业都有自身的优点，关键看自己喜欢什么。
管理的话，出来一般都是做酒店行业。导游的话，出来大多是走导游路线。
涉外旅游，也就是出境领队。个人认为此专业在导游系来说是狠不错的。本人有同学是这个专业毕业的，现在在做导游的说。

⑺ 酒店管理专业描述

培养目标：本专业是现代服务业特色专业，专业教学以培养在餐饮专业一线从事管理工作的属高素质专门人才为目标，学生通过学习能熟练掌握现代酒店经营管理的基本知识和服务技能，成为从事现代酒店经营管理和接待服务的高等技术应用性专门人才。 学习期满经考核可取得国家统一颁发的初、中级中式烹调师职业资格证书或前厅与客房中级工职业资格证书或餐饮中级工职业资格证书和职业中专文凭。

主干课程：管理学基础、现代饭店管理、前厅与客房管理、餐饮管理、旅游学概论、酒吧经营与管理、酒店信息管理、酒店专业英语、烹调工艺等。

就业去向：本专业毕业生主要面向大中型宾馆或大型餐饮企业、酒店等服务业，从事前厅与客房管理工作及相关的服务技术岗位、酒店的餐饮管理及服务岗位；也可从事国家相关行政管理机关、康乐管理及服务岗位、会议服务与管理岗位、旅游相关行业的服务与管理岗位。随着酒店管理行业人员紧缺，该专业就业形势十分看好。

⑻ 急求旅游学概论试题

第一份：
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的序号填在题后的括号内。
1.乔治、史蒂文森曾被称为（ ）
A、旅游之父
B、飞机之父
C、铁路之父
D、轮船之父
2."罗马定义"将在某国逗留不足24小时的游客称为（ ）
A、短期游览者
B、游览者
C、过境游览者
D、短程游览者
3.决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平，主要指其（ ）
A、消费水平
B、经济状况
C、可支配收入
D、可随意支配收入
4.____________为旅游资源的特点之一。（ ）
A、大众性
B、经济性
C、广泛性
D、多样性
5.现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。（ ）
A、恢复性
B、再生性
C、功能性
D、基础性
6."旅游业"与"旅游事业"的涵义（ ）
A、相同
B、完全不同
C、前者是后者的一个组成部分
D、后者是前者的一个组成部分
7.从根本上说，旅游业是一项具有____________的产业。（ ）
A、文化性
B、经济性
C、政治性
D、包括A、B、C
8.著名的____________彼得·杜拉克说过："顾客就是生意"。 （ ）
A、经济学家
B、管理学家
C、市场营销学家
D、心理学家
9.如果没有___________生产或投资无异于是一种浪费。（ ）
A、促销
B、营销
C、顾客
D、管理
10.以___________因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于战术上的划分。（ ）
A、微观
B、宏观
C、效益
D、经济

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的序号填在题中的括号内。多选、少选、错选均无分。
1.旅游者的旅游动机可划分为（ ）等多种类型。
A、空暇时间方面
B、收入水平方面
C、身体状况方面
D、经济方面
E、人际交往方面
2. （ ）为旅游资源开发应遵循的原则。
A、面对群众
B、面对多数
C、面对市场
D、经济
E、综合开发
3.产业革命对旅游发展产生的重大影响包括（ ）。
A、人们工作生活地点转向城市
B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来
C、阶级关系发生了变化
D、劳动者收入明显增加
E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展
4. （ ）为现代旅游的特点。
A、商务旅行所占比重最大
B、季节性
C、只有少数人有能力参与
D、每年规模都超过前一年
E、地理上相对集中
5.国内旅游消费将（ ）。
A、使国家财富总量增加
B、形成国家财富在国内流动
C、形成国家财富在有关地区流动
D、形成国家财富在有关地区重新分配
E、不能使国家财富总量增加
6.我国旅游业所处的区域性国际环境为（ ）。
A、东亚
B、太平洋地区
C、西亚
D、东南亚
E、中东
7.我国地理位置居世界上大多数主要客源市场较远，这一不利因素主要表现在（ ）。
A、从欧洲来华旅游的交通费用昂贵
B、从美洲来华旅游的交通费用昂贵
C、从澳洲来华旅游的交通费用昂贵
D、距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击
E、距离主要客源国较近的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击
8.旅游产业具有（ ）特点。
A、综合性
B、无形性
C、不可转移性
D、时间性
E、生产与消费的同步性
9.考核直接面对顾客提供服务的人员，其服务质量体现在（ ）方面。
A、礼仪
B、殷勤程度
C、速度与效率
D、周到服务
E、热情接待
10.对于旅游从业人员，能否保证和提高旅游产品质量，一般可从是否有（ ）几方面进行考察。
A、做好工作的愿望
B、做好工作的条件
C、做好工作的本领
D、做好工作的程序
E、严格的保证措施

三、填空题（本大题共9小题，每空1分，共16分。）
1、原始社会人类迁徙活动具有____________性和____________性的特点。
2、我国于____________年加入世界旅游组织，成为该组织的第____________个正式成员国。
3、一个人的收入水平、____________、余暇时间、____________一起构成影响旅游需求的客观因素。
4、造成旅游资源遭受损害的原因基本上有____________和____________两方面。
5、旅游业是____________的重要提供者。
6、旅游业通过对旅游的推动、促进和提供____________来获取收入。
7、上海银行家于____________年8月在上海商业储蓄银行设立了____________。
8、旅游产品的市场是由其____________或有____________的需求者构成。
9、旅游出口是一种____________，并且旅游者必须要来旅游产品的____________进行消费。

四、判断说明题（本大题共7小题，每小题2分，共14分。）判断下列各题正误，正者在括号内打"√"，误者在括号内打"×"，均说明理由。
1、1816年，美国"克莱蒙特"号轮船已经在哈德逊河上开始定期航行。（ ）

2、余暇时间多的人当然会经常外出旅游。（ ）

3、根据"罗马定义"，判断是否属于国际旅游者应根据其所属国籍而不是其定居地。（ ）

4、现实的旅游资源要进行再生性开发说明旅游资源具有再生性。（ ）

5、旅游资源开发应遵循经济的原则。（ ）

6、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。（ ）

7、旅游交通并不是旅游者完成旅游活动的先决条件。（ ）

五、简答题（本大题共8小题，每小题4分，共32分）
1、产业革命对旅游发展产生了哪些重大影响？
2、广义的国际旅游组织和狭义的国际旅游组织有何区别？
3、旅游资源开发的可行性研究包括哪些方面？
4、对旅游资源应如何进行保护？
5、饭店合作集团有哪几种类型？
6、抗战开始至解放战争结束，中国旅行社做过哪些主要工作？完成哪些主要任务？
7、试述"旅游乘数"的作用。
8、什么是客源国市场潜力因素？主要可包括哪几方面？

六、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
1、试述促使现代旅游迅速发展的诸因素。
2、目前国家旅游税收主要来自哪几方面？

第二份：
一、选择题：本大题共30个小题，每小题2分，共60分。在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的，把所选项前的字母在题后的括号内。
1．旅游活动的媒介是
A．旅游资源 B．旅游交通 C。旅游宣传 D.旅游业

2．现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手 段，这表明了现代旅游的
A．综合性 B．普及性 C．群众性 D．社会性

3．春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的
A．帝王巡游 B．政治游说 C．学术考察 D．士人漫游

4．1927年中国出现最早的旅游组织 中国旅行社，其创始人是
A．陈光甫 B．黄炎培 C．柳亚子 D．章土钊

5．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假， 这便是所谓的
A．社会旅游 B．公费旅游 C．大众旅游 D．奖励旅游

6．旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括
A．经商贸易的人 B．就业移民的人
C．短期进修的人 D．探亲访友的人

7．世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为，当居民的经济收入达到旅游 临界收入后，经济收入每增加1967，旅游消费便会增加
A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％

8．思想上谨小慎微，行动上表现为喜安逸、好轻松，喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的
A．自我中心型 B．近自我中心型 C．多中心型 D．近多中心型

9．出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是
A．消遣型旅游者 B．差旅型旅游者
C．家庭事务型旅游者 D．自由组合型旅游者

10．“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、 知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自
A．《太平洋亚洲旅游协会宣言》B．《消遣宪章》
C．《马尼拉宣言》D．《世界旅游组织章程》

11．旅游资源的理论核心是
A．吸引力因素 B．多样性因素 C．变化性因素 D．季节性因素

12．任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的
A．生命周期 B．发展周期 C．历史周期 D．循环周期

13．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的
A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．变化性

14．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为
A．旅游项目 B．旅游区 C．旅游区域 O．旅游路线

15．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的
A．直接性 B．规范性 C．应变性 D．艺术性

16．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由
A．各省、自治区和直辖市旅游局评定
B．国家旅游局星级评定机构评定
C．省市旅游局或国家旅游局评定均可
D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

17．潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是
A．旅游动机的产生 B．外部环境的刺激
C．文化教育的普及 D．个人收入的增多

18．旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是
A．供需效应上的平衡 B．供需质量上的平衡
C．供需数量上的平衡 D．供需可比量的平衡

19．旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的
A．整体性 B．指向性 C．高弹性 D．季节性

20．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是
A．景点 B．食宿 C．交通 D．服务

21．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是
A．循环销售 B．综合销售。C．连锁销售 D．集团销售

22．制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了游政策的
A．可行性 B．协调性 C．全面性 D．预见性

23．豪华饭店时期的代表人物是
A．美国人希尔顿 B．法国人李兹
C．英国人查尔斯 D．德国人哈尔林

24．为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动，称之为
A．旅游咨询 B．旅游公共关系
C．旅游广告 D．旅游宣传

25．人们外出旅游最关注的是
A． 旅游景点 B．服务质量 C．旅游供给 D．旅游安全

26．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是
A． 旅游产品 B．旅游营销 C．旅游服务 D．旅游价格

27．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游
A． 投资数量 B．消费结构 C．服务质量 D．污染程度

28．按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为
A．刀叉一并于右 B．刀叉一并于左
C．左刀右叉 D．左叉右刀

29．与初次见面的女士握手，应仅握其手的
A． 1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5

30．世界旅游组织宣布每年的旅游日是
A.5月18日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日

二、填空题：本大题共15个小题，30个空，每空1分，共30分。把答案填在题中横线上。
31．旅游是社会经济发展到一定阶段的产物，社会生产力的 决定了各个时代旅游的_______ 、_______内容和方式。
32．近代旅游业的创始人托马斯·库克于_______ 年举办世界上第一次团体包价旅游；于_______年开办旅行代理业务；于_______ 年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。
33．“观国之光”一语出自《_______》，这便是“观光”一词的由来。
34．旅游资源的价值在量化方面的唯一表现是_______ 。
35．旅游资源的价值大小取决于其本身固有的_______及其_______ 这两者的结合情
况。
36．评价旅游资源的价值，要论证其_______价值、_______价值和_______价值。
37．旅游业存在和发展的根本基础是_______。
38．在正式社交场合中的次序和席位，一般以_______为上、为尊；下车、下楼梯尊者在_______.
39．世界三大宗教的创始人，基督教是；伊斯兰教是；佛教是_______.
40．与旅游密切联系的社会文化包括以下四个部分；即、_______、_______和物质文化。
41．由于旅游业的发展给旅游接待国或地区的环境造成损害并对社会文化产生消极的影响， 旅游界称之为_______。
42．我国外事接待礼仪中规定，饮酒不得超过自己酒量的_______.
43．职业道德是从事某种职业的人们在职业活动中应遵循的_______原则和_______规范。
44．随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已发展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同发展的阶段。
45．国际民航组织[ICAD]总部设在_______ (国名)的_______ 市。

三、简答题：本大题共5个小题，每小题8分，共40分。
46．简述旅游学研究的任务。
47．阐述产业革命对旅游业的产生和发展的影响。
48．家庭及个人事务型旅游者具有哪些特点?
49．浅析旅游宣传的基本原则
50．简述旅游在提高区域经济水平、缩小地区差别方面的作用。

四、论述题：本题满分20分。
51．试论饭店在旅游业中的作用及经营管理的发展趋势。

第三份：
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)

1.PATA是( )的简称。

A.世界旅游织 B.太平洋亚洲旅游协会
C.国际航空运输协会 D.国际旅馆协会

2.( )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点。

A.汽车 B.飞机C.火车 D.轮船

3.从旅游目的地的宏观角度考虑旅游市场划分时，往往使用( )标准。

A.地理因素 B.旅游者的特征

C.旅游者的心理特点 D.购买行为特点

4.( )是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。

A.美国 B.英国 C.法国 D.中国

5.麦金托什提出的四种旅游动机没有包括( )。

A.身体方面的动机 B.文化方面的动机
C.人际方面的动机 D.购物动机

6.我国于1996年颁布的( )将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社。

A.《旅行社管理条例》 B.《旅行社管理暂行条例》
C.《旅行社企业经营规范》 D.《旅行社经营条例》

7.人类有意识的外出旅行活动开始于( )。

A.原始社会早期 B.原始社会末期

C.奴隶社会早期 D.奴隶社会末期

8.将旅游企业归为劳动密集型企业是以( )为标准的。

A.职工人数 B.投资数额与职工人数的比例

C.工资成本总额 D.工资成本在全部营业成本和费用中的比例

9.托马斯·库克于( )开始组织商业性的旅行业务。

A.1830年 B.1841年
C.1845年 D.1855年

10.采用( )对旅游资源进行评价具有科学性和实用性，应成为评价工作的基本方法。

A.美学标准 B.社会标准

C.历史标准 D.市场标准

二、填空题(每空1分，共20分)

1.国际旅游和国内旅游之间最根本的差别在于______。

2.自然旅游资源是指以______为吸引力本源的旅游资源。

3.近距离的国际旅游具有流量大、______和______的特点。

4.在最初的年代，主要是______开创了旅行的通路。

5.国家旅游组织是指一个国家中为______所承认，负责管理全国旅游事务的组织。

6.根据艾斯特定义，旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的______。这些人不会导致______，并且不牵涉任何赚钱的活动。

7.旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的______。

8.凡属主要使用者为______但也必须向______提供的设施应划为旅游基础设施。

9.“五大部门”说认为，旅游业由旅行社、住宿业、交通运输业、______和______构成。

10.国际旅游收支最常见的统计方法是______。

11.旅游服务产品质量的内部标准是指能够符合并满足____________。

12.旅游研究中的现代旅游是指二战以来，特别是20世纪______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。

13.对于自然作用给旅游资源带来的危害，应采取必要的______加以预防。

14.世界旅游组织的成员包括正式会员、______和______三种类型。

15.在饭店业中，人们通常以______在饭店业中所占的比率来表示其集中化程度。

三、名词解释(每小题4分，共20分)

1.可进入性

2.罗马会议定义

3.饭店合作集团

4.闲暇时间

5.国内旅游

四、简答题(每小题6分，共24分)

1.简述消遣型旅游者的基本特点。

2.对旅游市场进行细分的意义是什么?

3.简述旅游资源的特点。

4.饭店在目的地社会经济中有什么作用？

五、论述题(共16分)

结合实际谈谈如何实现旅游的可持续发展。
第四份
课程代码：06011

一、填空题（每空1分，共25分）

1.“观光”一词最早来自中国古代名著_______上的“观国之光”。

2.1841年，英国人托马斯？库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。

3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______.

4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。

5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。

6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______.

7.美国旅游学家罗伯特？W？麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。

8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。

9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。

10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。

11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。

12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.

13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。

14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______.

15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。

16.旅游业属于第_______产业。

17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。

18.1954年4月15日，中国_______旅行社成立。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分）

1.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（？）

A.乘以人均逗留天数？B.乘以总逗留天数

C.除以人均逗留天数？D.除以总逗留天数

2.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（？）

A.旅游饭店？B.旅游景点？C.旅行社？D.旅游交通

3.根据美国学者斯坦利？C？帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（？）型者，外出旅游的可能性就越大。

A.自我中心者？B.近自我中心者？C.多中心者？D.近多中心者

4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》，不对外招徕，只接待境外游客的旅行社被称为（？）

A.一类旅行社？B.二类旅行社？C.三类旅行社？D.四类旅行社

5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于（？）

A.饭店的经营管理方式不同？B.饭店的规模不同

C.饭店的等级不同？D.旅游者逗留期的长短不同

6.我国的旅游出口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是（？）

A.同方向流出中国？B.同方向流入中国

C.反方向？D.不确定

7.测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数，被称为（？）

A.需求弹性？B.旅游乘数？C.供给弹性？D.就业乘数

8.九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，其中（？）的主题是文物古迹游。

A. 1992年？B. 1994年？C. 1995年？D. 1996年

9.旅游企业多为劳动密集型的主要原因是（？）

A.能提供大量的就业机会

B.投资小而雇用的人员多

C.工资成本在全部营业成本中占据较高比重

D.对普通从业人员的文化修养要求不高

10.“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，而且不从事任何赚钱的活动。”该定义被称为（？）

A.马尼拉定义？B.艾斯特定义？C.罗马定义？D.兰沙罗特定义

三、名词解释（每小题3分，共15分）

1.旅游学

2.可自由支配收入

3.现实的旅游资源

4.旅游业

5.旅游营业收入乘数

四、简答题（每小题6分，共30分）

1.可持续旅游的内容是什么？

2.马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？

3.旅游资源的特点是什么？

4.旅行社的主要作用有哪些？

5.旅游交通的作用有哪些？

五、论述题（每小题10分，共20分）

1.试论述现代旅游活动的主要特点及其相关影响。

2.试论述旅游的发展对国家经济的积极影响和作用。

浙江省2001年10月高等教育自学考试 旅游学概论试题参考答案

课程代码：06011

一、填空题（每空1分，共25分）

1.易经

2.近代旅游？旅游业

3.规模极限

4.旅行方式

5.旅游密度

6.可自由（或随意）支配收入？闲暇时间

7.身体？文化？人际（或社会交往）

8.成长？成熟

9.行？购？娱

10.服务

11.服务项目

12.顾客的期望

13.欧美

14.市场营销

15.环境

16.三

17.旅游规划

18.国际

二、单项选择题（每小题1分，共10分）

1.A？2.B？3.C？4.B？5.A

6.B？7.B？8.B？9.C？10.B

三、名词解释（每小题3分，共15分）

1.旅游学就是研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。

2.指个人或家庭收入中扣除全部纳税和社会消费，以及日常生活必须消费部分之后所余下的收入部分。它是决定个人旅游需求的重要的客观因素。

3.指不仅其本身具有魅力，而且已有条件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源。

4.是以旅游市场（或旅游者）为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。

5.是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系。

四、简答题（每小题6分，共30分）

1.（1）增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态意识。

（2）促进旅游的公平发展。

（3）改善旅游接待地区的生活质量。

（4）向旅游者提供高质量的旅游经历。

（5）保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。

2.（1）生理需要（2）安全需要（3）爱的需要（4）受尊重的需要（5）自我实现的需要（6）需要的发展由低层次到高层次

3.（1）多样性（2）吸引力的定向性（3）不可移动性（4）易损性（5）可创新性

4.（1）旅游活动的组织者（2）旅游产品的销售渠道（3）旅游业的前锋

5.（1）从需求方面来看，旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件（2）从供给方面看，旅游交通则是发展旅游业的命脉（3）交通运输业作为旅游业的重要组成部门之一，本身也是旅游收入和旅游创汇的重要来源。

五、论述题（每小题10分，共20分）

1.现代旅游是指二战以后，特别是本世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。其主要特点是：

① 普及性：a.大众旅游已成为占支配地位的旅游形式b.旅游已成为奖励手段c.度假旅游已成为人们现代生活的必要组成部分

② 增长的持续性：a.人次规模激增b.旅游收入激增

③ 地理集中性：旅游目的地相对集中在少数国家或地区的热点旅游景区，a.对旅游企业的选址和经营具有积极意义b.一旦超过接待地的旅游承载能力，将造成严重的环境问题和社会问题

④ 季节性：a.接待地方面，气候变化是主要因素；客源地方面，带薪假期的规律性因素b.导致接待地接待设施的季节性闲置和从业人员的季节性失业，影响经济社会的稳定

⑤ 国家促进性：各国政府的推动，极大地促进旅游业的发展a.提高了旅游业的地位b.保护了旅游者的权益c.方便了旅游者的进出

2.（1）增加外汇收入，平衡国际收支（2）有助于货币回笼（3）增加旅游目的地的财富或经济收入（4）增加国家税收（5）带动相关行业的发展（6）平衡地区经济发展，缩小地区差别（7）增加就业机会（8）具体论述