好游客吧

❶ 近年来三亚游客逐年减少，遭到疯狂吐槽，究竟为何

“贵”啊！首先就是机票贵了，海南几乎在我们国家的最南边，消费也贵。

❷ 泰国人妖评亚洲游客：韩国人最爱占便宜，日本人最文明，他们是如何评价中国人的

泰国是东南亚比较便宜的出国游了，又能出国还能感受到不同的风情文化。所以中国游客成为最大的客源，其次是俄国、韩国、澳大利亚等地的游客。在泰国随处可见的中国游客，并且小摊贩都还会一两句简单的中文！泰国人是如何看待中国游客的？

在泰国人的眼里，中国人就是那种有钱没素质的人！不管是在在寺庙踢古钟、刻字还是中国游客在洗手池里洗脚，还是吃自助餐疯抢的行为也好，只会给泰国人造成更加不好的印象！不管是哪个景点被破坏了还是有乱丢垃圾的现象，泰国人的第一反应就是中国人干的！但不得不承认的是，中国人确实给他们带去了经济上的发展，促进了旅游业的发展，明白了说就是喜欢中国人的钱！

❸ 中国游客人傻钱多是真的吗

一位阿姨描述的很有趣的现象：平时在家省吃俭用，精打细算的人，好不容易有机会出国旅游，却真是像傻子一样大把大把的花钱买买买，回来后想想都不明白为什么会这样，买回来的很多东西就放那里没有用过，感觉自己变成了国外所说的那种“人傻钱多”的中国游客，很不理解为什么会这样？

那啥，各位先不要开喷，盲目的说是因为想要装x，因为国货不好啊什么什么的，且让我们从科学的角度来分析一下，分析的不好，再开喷...

其实有一个叫做旅游购物心理的词可以大概的描述下这种行为。

旅游购物心理有这么几个特点，我们可以一一来说一下我们中国人出门疯狂购物的这种行为。

综合这些因素，我们不难理解为什么我们出去游玩时比平时更加的容易冲动购物，是不是觉得心安理得了很多？是不是觉得自己的行为有了解释？是不是觉得原来不是因为自己傻，是科学在作祟？

❹ 巴铁对中国游客态度怎么样

巴铁一直以来都和中国关系处理的比较好，在中国‘仁兄’的大力支持下，‘贤弟’巴基斯坦兴建了大量的基础设施，这几年来，人民生活水平得到极大的改善，百姓安居乐业，旅游业也开始兴旺起来，象征着两国友谊的中巴公路，使得两国人民的友谊日益亲近，如同兄弟。

在我们印象中，巴铁和咱的关系那是十分友好的，巴基斯坦人民见到中国游客，就如同见到了多年不见的亲人，会迫不及待的凑上来合影，巴铁对咱们的喜欢，是发自内心的。但是前几天从巴基斯坦旅游回来的一个朋友对我抱怨：去了巴基斯坦，也没受到啥特殊待遇啊，我还以为会有巴基斯坦美女投怀送抱呢，是不是我想得太多了？

看着苦恼的朋友，我想了一下原因，可能吧，巴基斯坦的人民可能确实在心里对咱们是有有好感的，但表达的不太明显。对于普通的游客，他们只能单纯的有好感，而不能表现的太过于热情。但为什么新闻上常常报道巴基斯坦对中国人怎样怎样热情，大家要明白，那些新闻人去了巴基斯坦，一切自然都是安排好的，大兵开路，专车接送，凑上来拍照，这些都是媒体需要。普通游客怎么会有这种待遇呢？充其量只能对你态度好点，福利什么的那是不可能的。

那位朋友后来也想明白了，去巴基斯坦旅游，并不是去展示自己的身份有多么昂贵，而是为了和巴铁互敬互爱。可不能仗着巴铁对咱的好态度，做出什么占便宜的事。

你觉得呢？

❺ 世界各国人如何看待中国游客

夏天到了，又是旅游的好季节，尤其是一些沙滩类型的旅游景点，是最为受到国人的喜爱的。阳光、沙滩、海浪、椰子树、沙滩美女等等无时无刻都在吸引世界各地的游客前往旅游观光，而国内就有这样的景点，极为受欢迎。

最后是韩国网游：中国游客真是太喜欢购物了，没见过是完全不能想象的。在一些奢侈店和化妆品门口排队的，大多数都是中国游客，并且很喜欢去买这些奢侈品，让我们非常羡慕。但是有部分中国游客不是很文明，在一些旅游景区随地扔垃圾，让人不是很喜欢。

❻ 好多旅游者看完了景区最后都说没意思，那为什么还有人争着去旅游呢

关于景区去了之后感觉没意思之类的问题，我个人认为，我们要明白，当前的社会是一个商业泛滥的社会，那么既然如此，自然就少不了打广告的。

但是这样也不能说成是广告商的错，可以说是两方都有点奇怪，一个广告打的太好，一个脑补的太强。最后，我建议大家以后去旅游之前一定要调查清楚，不要去了再后悔。

❼ ,景区井喷时如何处理好游客的不满情绪

一、投诉受理方法：

低位坐下

处理客户投诉时要尽量让对方坐下谈话，让对方放低重心，避免和对方站着沟通。据心理学研究表明，人的情绪高低与身体重心高度成正比，重心越高，越容易情绪高涨。因此站着沟通往往比坐着沟通更容易产生冲突，而座位越低则发脾气的可能性越小，所以人们常说“拍案而起”。

在处理客户投诉时，若对方带有较高情绪，摆事实讲道理都是没用的，对方根本就听不进去。第一件事是应该让对方坐下，等对方情绪平静后再进行沟通。甚至可以在接待投诉的地方专门安放几组特别矮的沙发，而且只要一坐就会陷下去，起来时还会觉得费力，那么客户身体一收缩，重心下移，自然不太容易发火。

反馈式倾听

并记笔记反馈式倾听，即在倾听对方的倾诉时要主动并且注意给予反馈。根据沟通心理学规律，让自己的表情、语言、动作与对方说话内容保持高度一致，即是沟通投机的表现。带有反馈式的倾听，会让客户产生被重视的感觉，大大提高对方的满意度，容易稳定情绪。表情与语言上不断反馈的总原则是：眼睛要忽大忽小，嘴巴要哼哈不停，身体要前后摇摆，表情或惊讶或严肃专注或点头微笑，并伴随着相应的语言，如“什么”“竟然有这样的事！”“请再重复一下刚才说的是?”等等。与此同时，还可以认真记录对方讲述的内容，显得非常正式、认真，让对方更加感觉到自己被理解和重视。当然，这些行为仅仅表示“我在认真听”，并不表示同意对方的观点。面对客户，很多人都会面无表情地倾听，这是最忌讳的行为。这会让对方觉得一肚子委屈得不到重视，火气也越来越大。

重复对方的话

在沟通中，可以将客户的谈话内容及思想加以整理后，再用自己的语言反馈给对方。例如：“为了使我理解准确，我和您再确认一下。您刚才的意思有以下七点，第一点是？第二点是？您认为我理解的对吗？还有什么，您接着说。”如此重复，可以让其感到备受重视。对方也一定会反过来专心听你重复的话，寻找错误或遗漏之处，如此转移注意力，自然更利于降火。重复对方的话的频率与客户情绪高低成正比，对方情绪越高，就应该增加重述的频率，从而努力让对方平静下来。

转换场地

前面三板斧砍出之后，如果客户情绪依然没有平稳，则可以考虑请对方换一个场所谈话。比如，“这里房间小，凳子也很不舒服，请您到另一间办公室吧，那里沙发坐着舒服，我再给你泡杯茶”等等。到了新的场地之后，客户会不由自主地分散精力辨析新场地，高亢的情绪能快速缓和。

认真处理

即让对方感觉到这个问题正在或即将被处理。无论客户情绪如何，其最终目的仍然是解决问题。让他感到问题已在处理中，自然会逐渐平静下来。

即便你无法采取客户所渴望的行动，但若能做到以下几点，客户仍会感到满意：

1.准备好表格，让对方填写。通常，填写表格等于签字画押、十分正式，这样会让客户觉得处理的程序非常规范，自己的投诉也得到了重视。

2.拿出自己随身携带的小本子，在对方说话时记录下来。当对方快讲完时承诺一定会认真处理，同时将小册子放进口袋。这些行动都是告诉客户已经达到了投诉之目的，帮助其稳定情绪，为大事化小、小事化了提供谈判环境。很多人在听完客户投诉后，只是简单地用语言回复：“您放心，我们会尽快解决您的问题。”实践证明，这句话反而会更让客户担心。

二、有效解决投诉问题的原则

1、迅速原则——如果投诉是在服务传递过程中发生的，那么要实现充分的补救，时间就很重要；当投诉发生在服务完成之后，许多公司已经建立了24小时反应的政策。即使是在完全解决可能需要更长时间的情况下，对顾客投诉做出迅速的反应仍然非常重要。

2、承认错误但不要太多辩解——辩解太多可能表明公司要隐藏某些事情或不愿意充分披露整个情况。

3、表明你是从每一个顾客的观点出发认识问题——通过顾客的眼睛看问题是了解他们认为问题出在哪里，以及他们感到不高兴的唯一途径。受理人员应当避免用他们自己的解释轻易地得出结论。

4、不要同顾客争论——你的目的应当是收集事实信息以达成双方都能接受的解决问题的方案，而不是赢取辩论赛的胜利或证明顾客是一个傻瓜。争论会阻碍聆听顾客的观点，并不能平息顾客的怒气。

5、认同顾客的感觉——以默许或明言的方式认同顾客的感觉（“我能理解你为什么如此不高兴”）。这种行动有助于建立融洽的关系，它是重建一种受到伤害关系的第一步。

6、给顾客怀疑的权利——并非所有顾客都是诚实的，也并非所有的投诉都被证明是正确的。但是在明确的反面证据出现之前，应当把顾客视为拥有确凿的投诉理由来对待。如果牵涉到大量的金钱（如索赔或法律诉讼），那么就要保证进行认真的调查；如果涉及金额数量较小，那么可能就不值得为退款或其他补偿争论不休——但是检查记录以了解这个顾客是否有过可疑投诉的历史，仍不失为一个好主意。

7、阐述解决问题需要的步骤——在不可能当场解决投诉的情况下，告诉顾客公司将计划如何行动，这可以表明公司正在采取修正的措施，还设定了顾客对时间进度的期望（所以不要过分承诺）。

8、让顾客了解进度——没有人喜欢被抛弃在黑暗中。不确定性导致焦虑和紧张，如果顾客知道目前的情况并收到定期的进度报告，那么他们将更易于接受处理过程的递延。

9、考虑补偿——在顾客没有得到他们花钱购买的服务结果，或遇到了严重的不便，或因为服务失误而遭受了时间和金钱的损失时，正确的做法是支付金钱或提供同类服务给他们。这样一种做法还可能有助于减少恼怒的顾客采取法律行动的风险。服务保证通常会事先确定补偿方式。在许多情况下，顾客最想要得到的是道歉和承诺避免类似错误的发生。

10、坚持不懈地重获顾客的友善——当顾客感到不满时，公司所面临的最大的挑战是恢复他们的信心和为未来保留这种关系，这可能需要毅力和追踪，不仅是为了平息顾客的怒气，而且要让他们相信公司正在采取行动避免问题的再次发生。出色的补救工作有助于建立顾客忠诚和推动顾客向他人推荐公司的服务。

三、处理客户投诉应注意的问题

一、热情接待

对客户的投诉应持欢迎态度，切不能冷漠处理对其训斥，诚恳、热情的态度有助于气氛的缓和。好的开头有助于以后的工作顺利开展，但也应掌握一个限度，对其摆正自己的位置。

二、详细了解

要认真倾听每一个细节，要弄清楚事情的来龙去脉，在此过程中要适当询问（包括针对性的询问），对有些投诉内容要亲自到现场察看、了解，事实是我们进行处理的依据。认真倾听也反映我们的工作态度。

三、认真记录

例如客户投诉的内容是规范化管理的一个基本要求。记录有几个作用，一个给机关处理人一个明确的内容，方便其处理。二是作为处理完毕的证据。三是通过记录分析了投诉分布的情况，及时作出相应的纠正措施。

四、不随意承诺

要分析事情的性质，对把握不准的事情不能随便的给予承诺，否则会对公司的声誉造成一定的影响，应当及时向上级反映给有权处理此事的相关人员为止。投诉者的初衷大多是要尽快解决问题，所以要以客户的态度处理，即使不能作出实质性的处理，也应当有合理的解释，着重对投诉处理的跟踪、回访可避免人为疏漏造成漏处理。

❽ 怎么看到贴吧游客来访记录

这个看不到啊...只有吧务日志里才有吧务人员的上线记录。一般的帖子只能看看点击率估计了。

❾ 为什么要选择外来游客做为你目标客户

因为每一种商品，它的消费者可能都是有特定的人群。像他的这种商品。它的消费人群可能就是外来游客。