儿童游乐场管理制度

A. 如何做好儿童乐园管理

用人和作事上解决问题，其实也就是在用人上理顺就能将事作好，所以，讲一下如何用人，你就会逐步理清，和步上轨道
一、员工录用与离职：

本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，交接工作完毕 可领取工资。

二、考勤管理：

1、正常劳动时间按三班轮换。

2、上班换好工作服、整理好仪容。

3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。

4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟到处理。

5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。

三、工资待遇：

1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。

2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月1号至3号。

3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。

四、 安全制度：

1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生。

2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。

3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。

4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。

5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。

五、 财产负责制度：

1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。

2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。

六、 奖惩制度：

奖励：

1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。

2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金。

3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。

4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。

5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励现金。

惩罚、纪律处分：

1、上班不穿工作服者，一次罚5元；

2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；

3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚5元；

4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；

5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。

七、 卫生制度：

1、每日早上8：00到8：40分为打扫卫生时间；乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。

2、儿童易接触的塑料球、积木、摇摆飞机等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁。

下面参考卫生管理制度

八、交接班制度

1、有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备。

2、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员。

3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。

4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。

仪态仪表

1、 员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。

2、 对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热情。

3、 上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。

4、 工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的人身安全。

工作标准：

第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表整洁，仪容端庄。

第二条、文明礼貌，语言规范，亲切热情。

第三条、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。

第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。

第五条、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。

第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。

第七条、按照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维修项目，要及时报告或如果可以直接处理可拨打康童售后电话，保证各种灯具的完好。

第八条、服务员要机敏勤快，及时提供各种服务，满足客人的合理要求。

第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。

B. 某儿童乐园的门票零售每张20元．六（1）班有46人，请你根据乐园管理处规定（如图），请你设计两种购票方

厦门某大型儿童乐园的门票零售每张20元．六（1）班有46人,请你根据乐园管理处规定（如图版）,设计两种购权票方式,并指出哪种购票方式最便宜．购买25张（含25张）以上的可以购买集体票,票价为400元方式一：购买25张集体、21张零售票方式二：购买25张集体票两次最便宜的购票方式是：方式二．分析：首先考虑每一个人都买全价票；再考虑一部分人买全价票,一部分人买集体票；最后考虑全部人都买集体票．显然第一种方案最不可取,然后选择后两种,通过计算,比较数据,解决问题．方式一：25张集体、21张零售票：400+21×20=400+420=820元；方式二：25张集体票2次：400×2=800元；由以上看出820元＞800元；方式二最便宜．故答案：购买25张集体票两次,方式二．点评：解答此类题目首先向两极端考虑,再向中间的情况思考,通过具体的计算比较,找出问题的答案．

C. 儿童乐园的消防安全措施有哪些

儿童乐园消防安全管理制度

（一）消防安全教育、培训制度

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

（二）防火巡查、检查制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

（三）安全疏散设施管理制度

1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

（四）消防设施、器材维护管理制度

1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。

2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

3、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。

（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。

（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责

D. 儿童游乐园卫生管理制度怎么写啊拜托了，着急办卫生许可证呢

需要注明：

1、乐园进场流程（测体温、洗手液洗液、避免脚气传染穿袜子进入游乐场

2、消毒时间、顺序！

3、营业员健康证

4、消毒器具的使用说明

广州康童（室内儿童乐园专业生产商）

E. 一个关于儿童游乐场的管理条例问题！！

家长和游乐园都有相应的责任。游乐园方面没有起到提醒，督促和制止的义务，而孩子的家长没有尽到监护人的责任和义务也需承担责任。至于高架自行车的生产厂家，可以检查一下出事的器械有没有故障，如果器械是正常工作的，那么只能说明是游乐园的管理方面没有尽到义务，孩子的不小心，高架自行车的生产厂家没有责任。 建议好是找专业人士咨询一下，调查一下事故发生的原因，也可以向目击者取证。我是学生，对法律比较感兴趣罢了，以上只是我以学过的知识所得的个人观点，仅供参考。

F. 经营者平时应该从哪些方面做好乐园的门店管理呢

现在健童给大家说说从哪方面可以做好乐园的门店管理？
1、儿童乐园游玩须知及提示回标语：乐园中的游玩须知答及提示标语一定要在乐园入口或者醒目的地方展示出来，提醒家长小孩入儿童乐园游玩需要注意哪些事情。
2、员工管理：规范员工上班下班时间、请假及调班。

3、安全监督：划分员工各自负责乐园哪个区域的安全监督，维持乐园的秩序，防止儿童意外伤害发生，和处理应对紧急发生的事情。

4、设备安全制度：安排工作人员每天检查游乐设备的情况，保证营业时游乐设备的安全运行，发现游乐设备出现问题是要及时报备和检修。

5、奖惩制度：规范员工工作的态度，提高员工工作的积极性。

6、卫生制度：每天定时对乐园内部做卫生清洁，儿童最经常接触到的塑料球、积木、碰碰车等设施设备要及时清洗消毒，各类物品摆放有序，工作人员要衣冠整洁。

7、交接班制度：交接班规范、财务账目清点交接等。

8、工作标准制度：制定员工工作标准，细化员工的工作职责。

正所谓无规不成方圆，儿童乐园拥有一个完善的管理制度非常之重要，井井有条的经营才更容易让乐园走向成功。

G. 如何管理与激励儿童乐园员工团队

目前我们所处的时代和以往有了很大的不同，是一个互联网+的移动大数据时代，企业管理移动化（APP）是大势所趋。一个团队的管理的核心是管人的问题，建立健全持续推进企业管理提升的长效机制，管理创新，我推荐使用【团队激励宝】积分制管理软件来管理，它从人性出发，用科学机制的力量，持续提高团队干部员工的工作积极性，解决干部员工源动力问题，用奖分和扣分的方式点对点的进行奖扣，不断给干部员工信号，让企业各阶层人员素质得到实实在在提升，各部门的衔接管理会越来越流畅，让公司各项规章制度能够真正做到落地执行，一天一个脚印向前进，性价比超值！
用积分制建立健康的企业文化
1.积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩，员工好的行为就用奖分进行认可，员工的不良行为就用减分进行约束，因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。
2.用积分制增强制度的执行力
实行积分制管理，员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱，改为减分，不影响员工的工资，员工人人都能接受。同时，通过减积分，员工又接受到了处罚的信号，有了这套管理体系，大大增强了制度的执行力。
3.用积分制解决分配上的平均主义
实行积分制管理，积分代表一个人的综合表现，员工的积分按照名次排得清清楚楚，奖金都与积分名次挂钩，人人都有的不平均发，少数人有的可以放在台上公开发，彻底解决了分配上的平均主义问题
4.用积分制节省管理成本
一是积分不需要花钱买，是一种取之不尽、用之不竭的激励资源，积分不直接与钱挂钩，用的永远是名次，待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系，二是用了积分，把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩，开支不增加，由于拉开了差距，激励效果成倍增加，也相当于节省了成本。
5.用积分制留住人才
实行积分制管理，员工工作时间越长，表现越优秀，积分累计就会越高，积分越高，成就感越强。同时，得到的各种福利也会越多，有的甚至配了股份，解决了归属问题，企业就有了留人才的砝码，员工也就稳定了。
6.不需要修改规章制度，改变流程
每一个企业都有自己的管理体系，都有自己的规章制度，都有自己的流程，但这一切都不需要改变，只需要把积分体系配套导入就可以了。因此，这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。
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H. 开办一家室外儿童乐园需要办理哪些证件、手续

游艺机、游乐设施必须符合《游艺机和游乐设施安全标准》和质量技术监督部门有关特种设备质量监督与安全监察的规定，并由国家或省认可的监督检验机构进行验收检验和定期检验。严禁使用正在检修、检验不合格、超过使用期限或未经质量技术监督部门注册登记的游艺机和游乐设施。操作、管理、维修人员应经过严格培训考核，取得质量技术监督行政主管部门颁发的资格证书上岗。游乐园经营单位应当在每项游艺机、游乐设施的入口处向游人作出安全保护说明和警示，建立健全各项安全和日常管理规章制度，并自觉接受城市园林、质量技术监督、公安消防等有关部门的监督检查。游乐园安全工作实行游乐园一把手负责制，游乐园内部要成立相应的安全管理机构，专门负责游乐园职工安全学习、安全宣传和其他有关安全工作的组织协调。?

第十一条城市人民政府园林行政主管部门负责本行政区域内游乐园的登记工作；地、市级以上质量技术监督行政部门负责本行政区域内游艺机和游乐设施的登记工作。

第十二条游艺机、游乐设施投入使用前应当向地、市级以上质量技术监督行政部门登记，登记时应当提供以下材料：

（一）产品生产许可证复印件；

（二）监督检验机构出具的验收检验报告和《安全检验合格》标志；

（三）操作、维修、保养人员证书；

（四）游艺机、游乐设施使用和运营安全管理制度。

第十三条游乐园筹建单位应当在质量技术监督行政部门对其游艺机、游乐设施登记后，到城市人民政府园林行政主管部门进行游乐园登记。

本规定发布前已建游乐园应当在本规定发布一年内到所在地城市人民政府园林行政主管部门登记。

第十四条游乐园登记的内容应当包括游乐园基本情况和游乐园内游乐项目基本情况。

第十五条到城市人民政府园林行政主管部门申请游乐园登记或者申请游乐项目增补登记，应当提供以下材料：

（一）质量技术监督行政部门核准的《特种设备注册登记表》；

（二）游艺机和游乐设施操作人员配备情况；

（三）游乐园管理制度。

第十六条增加游艺机、游乐设施，游乐园经营单位应当经地、市级以上质量技术监督行政部门登记后，到城市人民政府园林行政主管部门增补登记，方可运营。

I. 厦门某大型儿童乐园的门票零售每张20元．六（1）班有46人，请你根据乐园管理处规定（如图），设计两种购

方式一：25张集体、21张零售票需要25×20×80%+21×20=400+420=820（元）；
方式二：46张集体票需要16×内46×80%=736（元）；
由以上看出736＞800；
方式二最容便宜．
故答案为：购买25张集体、21张零售票，集体票，集体票．

J. 想开一个室外儿童游乐场，需要申请办理哪些手续

游艺机、游乐设施必须符合《游艺机和游乐设施安全标准》和质量技术监督部门有关特种设备质量监督与安全监察的规定，并由国家或省认可的监督检验机构进行验收检验和定期检验。严禁使用正在检修、检验不合格、超过使用期限或未经质量技术监督部门注册登记的游艺机和游乐设施。操作、管理、维修人员应经过严格培训考核，取得质量技术监督行政主管部门颁发的资格证书上岗。游乐园经营单位应当在每项游艺机、游乐设施的入口处向游人作出安全保护说明和警示，建立健全各项安全和日常管理规章制度，并自觉接受城市园林、质量技术监督、公安消防等有关部门的监督检查。游乐园安全工作实行游乐园一把手负责制，游乐园内部要成立相应的安全管理机构，专门负责游乐园职工安全学习、安全宣传和其他有关安全工作的组织协调。